목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 불확실성(Uncertainty)의 정의
2. 보건의료 재화의 특성
1) 소비자 무지
2) 수요의 불확실성 및 불규칙성
3) 치료의 불확실성
4) 공급의 법적 독점
3. 보건의료 재화의 여러 특성 가운데 ‘불확실성’
1) 수요의 불확실성 및 불규칙성
2) 치료의 불확실성
4. 불확실성에 대해 예를 들어 설명
1) 수요의 불확실성 및 불규칙성
2) 치료의 불확실성
3) 치료의 불확실성
5. 불확실성의 특성이 가져오는 구체적 영향
6. 불확실성의 특성이 가져오는 결과
7. 나의 의견
Ⅲ. 결론
참고문헌
Ⅱ. 본론
1. 불확실성(Uncertainty)의 정의
2. 보건의료 재화의 특성
1) 소비자 무지
2) 수요의 불확실성 및 불규칙성
3) 치료의 불확실성
4) 공급의 법적 독점
3. 보건의료 재화의 여러 특성 가운데 ‘불확실성’
1) 수요의 불확실성 및 불규칙성
2) 치료의 불확실성
4. 불확실성에 대해 예를 들어 설명
1) 수요의 불확실성 및 불규칙성
2) 치료의 불확실성
3) 치료의 불확실성
5. 불확실성의 특성이 가져오는 구체적 영향
6. 불확실성의 특성이 가져오는 결과
7. 나의 의견
Ⅲ. 결론
참고문헌
본문내용
실성은 공급측의 불확실성인 치료결과의 불확실성이다. 치료의 불확실성은 일반 국민에게 질병의 위험으로부터 조직적이고 체계적인 대응을 유도한다. 양질의 보건의료 서비스에 대한 국민의 욕구는 치료의 불확실성에서 비롯되는 것으로서 정부나 민간의료기관으로 하여금 규제나 통제 혹은 의료기관간의 규제적 경쟁을 통하여 질적인 측면에서 적절한 대응을 하도록 유도해야 한다.
7. 나의 의견
의료서비스는 의료진과 환자가 동시에 서비스를 생산하고 소비하므로 의료인들의 지식, 기술 등의 능력 외에도 관계지향적 태도와 커뮤니케이션 능력, 그리고 그에 대한 그들의 열의가 요구되는 분야이다. 이러한 의료서비스는 그 공급과 구매 과정에서 공급자, 수요자, 정부정책, 기술, 의료서비스로부터 영향을 받는데 이에 따라 그 요소들이 최근 의료서비스 환경의 어떠한 변화를 미쳤는지 살펴볼 필요가 있다. 최근 의료소비자들은 건강에 대한 높은 관심을 가짐은 물론 의료서비스에 대한 욕구의 고급화 및 다양화를 추구하고 있다. 또한 노인인구의 증가로 노인계층의 의료비 증가가 예상되며 소비자의 권리의식의 향상에 더불어 진료에 능동적으로 참여하려는 의식이 높아질 것으로 예상된다. 의사간 의료기관 간 경쟁의 심화로 전문과목 간 경계가 모호해지고 있으며 새로운 분야로서 대체의료 시장이 넓어지고 있다. 또한 생존전략의 측면으로 의료기관의 대형화 및 네트워크 병원의 등장으로 의료서비스 공급의 양극화가 이루어지고 있다. 시대적 변화에 따라 병원경영 및 의료소비자 행동에 중요하게 영향을 미칠 수 있는 보건의료정책도 격변하고 있다. 우리나라 같은 경우는 2010년 이후로 시장 기능의 확대 모색, 지불제도의 변화 모색, 민간의료보험시장의 확대를 모색하고 있다. 새로운 기술을 개발하는 업체에게는 높은 이익을 안겨주고 있으며 최근의 의료서비스는 IT기술을 기반으로 획기적인 발전을 이룩하고 있다. 일반시장에서의 소비자들의 지위는 사회의 선진화 추세에 따라 상승한 반면 의료서비스 시장에서의 소비자의 지위는 상대적으로 매우 낮다고 인식되고 있다. 그 이유는 의료소비자들의 시장에 대한 참여가 지연되거나 방해되고 있기 때문이다. 의료소비자들은 의료서비스에 대한 사전 정보의 접근에 제약을 받고 있는데 이는 그들의 심리적 불안을 야기하고 있다. 또한 이러한 정보의 비대칭성은 효용의 극대화를 방해하고 있으며 의료소비자를 수동적 소비자의 지위에 머물게 만들고 있다. 최근 IT기술의 발달로 정보의 비대칭성은 어느 정도 해소되었지만 앞으로도 의료인들의 적극적인 노력이 필요하다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 보건의료 재화의 여러 특성 가운데 ‘불확실성’에 대해 예를 들어 설명하고 그러한 특성이 가져오는 구체적 영향 또는 결과에 대해 논해 보았다. 이상에서 보건의료 서비스의 재화로서의 여러 가지 특성이 열거되었는데 이러한 특성으로 인하여 보건의료는 시장의 일반재화와는 다른 산출물이 되며, 보건의료 서비스에 대한 정통적인 시장경제 논리의 적용은 예상하지 못한, 때로는 바람직하지 못한 결과를 빚게 된다. 대부분의 시장에 정부의 개입은 경제적 효율을 떨어뜨리며 민간자율화보다 바람직하지 못하다고 알려져 있다. 여타 재화의 경우에 수요확보를 위한 공급자간의 경쟁은 거의 예외 없이 가격하락과 함께 서비스의 질적 향상을 가져온다. 그러나 보건의료 시장의 민영화는 공급자간의 경쟁을 증가시키기보다는 오히려 감소시키는 역할을 하며, 따라서 시장원리에 의한 자원배분보다 공공부문이 개입하는 계획된 보건의료제도가 바람직하다고 영국의 보건경제학자인 메이나드(Maynard, 1993)는 지적하고 있다. 보건의료를 자본주의 논리로만 풀려고 하다가 엄청난 사회적 비용을 치르는 미국의 예가 잘못된 보건의료정책의 좋은 증거가 될 수 있다.
참고문헌
구순이, 의료서비스에 대한 소비자 만족에 관한 연구, 마케팅 연구, 1996
서정희, 의료 서비스에 관한 소비자 불만족과 소비자 불만호소, 대한가정학회, 1995
오경근, 의료서비스 품질의 결정요인에 관한 연구, 석사학위논문, 2001
류은경, 암환자가 지각하는 절망감과 가족지지 정도, 석사학위논문, 1995
손수경, 폐암환자의 절망감, 박사학위논문, 1995
이미선, 질병단계별 암환자의 불확실성과 간호 요구도, 석사학위논문, 2005
조옥희, 유방절제술환자의 불확실성, 불안 및 대처방식, 석사학위논문, 1999
강병금, 간암환자의 불확실성과 영적요구와의 관계, 석사학위논문, 2004
오현숙, 불확실성의 간호이론 구성, 성인간호학회지, 2001
7. 나의 의견
의료서비스는 의료진과 환자가 동시에 서비스를 생산하고 소비하므로 의료인들의 지식, 기술 등의 능력 외에도 관계지향적 태도와 커뮤니케이션 능력, 그리고 그에 대한 그들의 열의가 요구되는 분야이다. 이러한 의료서비스는 그 공급과 구매 과정에서 공급자, 수요자, 정부정책, 기술, 의료서비스로부터 영향을 받는데 이에 따라 그 요소들이 최근 의료서비스 환경의 어떠한 변화를 미쳤는지 살펴볼 필요가 있다. 최근 의료소비자들은 건강에 대한 높은 관심을 가짐은 물론 의료서비스에 대한 욕구의 고급화 및 다양화를 추구하고 있다. 또한 노인인구의 증가로 노인계층의 의료비 증가가 예상되며 소비자의 권리의식의 향상에 더불어 진료에 능동적으로 참여하려는 의식이 높아질 것으로 예상된다. 의사간 의료기관 간 경쟁의 심화로 전문과목 간 경계가 모호해지고 있으며 새로운 분야로서 대체의료 시장이 넓어지고 있다. 또한 생존전략의 측면으로 의료기관의 대형화 및 네트워크 병원의 등장으로 의료서비스 공급의 양극화가 이루어지고 있다. 시대적 변화에 따라 병원경영 및 의료소비자 행동에 중요하게 영향을 미칠 수 있는 보건의료정책도 격변하고 있다. 우리나라 같은 경우는 2010년 이후로 시장 기능의 확대 모색, 지불제도의 변화 모색, 민간의료보험시장의 확대를 모색하고 있다. 새로운 기술을 개발하는 업체에게는 높은 이익을 안겨주고 있으며 최근의 의료서비스는 IT기술을 기반으로 획기적인 발전을 이룩하고 있다. 일반시장에서의 소비자들의 지위는 사회의 선진화 추세에 따라 상승한 반면 의료서비스 시장에서의 소비자의 지위는 상대적으로 매우 낮다고 인식되고 있다. 그 이유는 의료소비자들의 시장에 대한 참여가 지연되거나 방해되고 있기 때문이다. 의료소비자들은 의료서비스에 대한 사전 정보의 접근에 제약을 받고 있는데 이는 그들의 심리적 불안을 야기하고 있다. 또한 이러한 정보의 비대칭성은 효용의 극대화를 방해하고 있으며 의료소비자를 수동적 소비자의 지위에 머물게 만들고 있다. 최근 IT기술의 발달로 정보의 비대칭성은 어느 정도 해소되었지만 앞으로도 의료인들의 적극적인 노력이 필요하다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 보건의료 재화의 여러 특성 가운데 ‘불확실성’에 대해 예를 들어 설명하고 그러한 특성이 가져오는 구체적 영향 또는 결과에 대해 논해 보았다. 이상에서 보건의료 서비스의 재화로서의 여러 가지 특성이 열거되었는데 이러한 특성으로 인하여 보건의료는 시장의 일반재화와는 다른 산출물이 되며, 보건의료 서비스에 대한 정통적인 시장경제 논리의 적용은 예상하지 못한, 때로는 바람직하지 못한 결과를 빚게 된다. 대부분의 시장에 정부의 개입은 경제적 효율을 떨어뜨리며 민간자율화보다 바람직하지 못하다고 알려져 있다. 여타 재화의 경우에 수요확보를 위한 공급자간의 경쟁은 거의 예외 없이 가격하락과 함께 서비스의 질적 향상을 가져온다. 그러나 보건의료 시장의 민영화는 공급자간의 경쟁을 증가시키기보다는 오히려 감소시키는 역할을 하며, 따라서 시장원리에 의한 자원배분보다 공공부문이 개입하는 계획된 보건의료제도가 바람직하다고 영국의 보건경제학자인 메이나드(Maynard, 1993)는 지적하고 있다. 보건의료를 자본주의 논리로만 풀려고 하다가 엄청난 사회적 비용을 치르는 미국의 예가 잘못된 보건의료정책의 좋은 증거가 될 수 있다.
참고문헌
구순이, 의료서비스에 대한 소비자 만족에 관한 연구, 마케팅 연구, 1996
서정희, 의료 서비스에 관한 소비자 불만족과 소비자 불만호소, 대한가정학회, 1995
오경근, 의료서비스 품질의 결정요인에 관한 연구, 석사학위논문, 2001
류은경, 암환자가 지각하는 절망감과 가족지지 정도, 석사학위논문, 1995
손수경, 폐암환자의 절망감, 박사학위논문, 1995
이미선, 질병단계별 암환자의 불확실성과 간호 요구도, 석사학위논문, 2005
조옥희, 유방절제술환자의 불확실성, 불안 및 대처방식, 석사학위논문, 1999
강병금, 간암환자의 불확실성과 영적요구와의 관계, 석사학위논문, 2004
오현숙, 불확실성의 간호이론 구성, 성인간호학회지, 2001
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