목차
1. 윤리적 이슈를 발생시키는 핵심기술 경향
2. 정보화 사회의 윤리
3. 정보시스템의 도덕적 영역
2. 정보화 사회의 윤리
3. 정보시스템의 도덕적 영역
본문내용
해 수년간 기다려야 함, nonobviousness(작업은 특별한 견해와 공헌을 반영해야 함), 독창성, 참신성이라는 엄격한 판정 기준을 통과해야 함
4) 삶의 질: 평등, 접근, 경계
- IS사용함에 따라 이롭고 해로운 결과들이 동시에 발생한다면 악영향의 책임은 누구에게 있는가
- 앞으로 시스템이 일으키는 악영향을 살펴볼 것
(1) 힘의 균형: 중심 VS 주변
- 분산화 방식의 컴퓨터, 수천 명의 노동자들에게 주는 권력 위임, 의사결정제도의 분산화는 중앙집중화의 우려 해소
- But 비즈니스 잡지서 다루는 권력 위임의 내용은 사소한 것이어서 낮은 직위의 직원들은 하찮은 결정만 내리게 되며 핵심 결정들은 여전히 고위관리자들의 전유물
(2) 변화의 속도: 경쟁에 반응하는 시간 감소
- IS는 효율적인 국내 및 국제 시장을 탄생시키는 데 기여함
-> 하나의 기업이 경쟁에 적응하는 데 소요되는 기간을 혁신적으로 감소
- But 시간에 쫓기는 경쟁은 부작용 존재. 글로벌 경쟁구도에 적응 못하고 일자릴 잃을 수 있음
(3) 가족, 직장, 여가 간의 경계 유지
- 유비쿼터스, 텔레커뮤니팅, 휴대용 컴퓨터 및 항시가능한 컴퓨터들의 위험은 이런 기술들을 표현한 말들이 곧 현실화될 수 있음을 보여줌
-> 가족과 직장, 여가생활을 구분 짓던 전통적 경계선이 허물어 질 수 있음
- 부작용: 하루에 업무시간이 많아짐, 가족과 친구에게서 시간을 앗아감
(4) 의존과 취약성
- 오늘날 사회는 IS에 의존 ∴ 시스템 실패에 무방비로 노출
- 놀라운 점: 전화기만큼 유비쿼터스적인 시스템들이 아직도 규제나 표준화 과정 부재
- 국가 표준과 규정의 필요성
(5) 컴퓨터 범죄와 악용
# Computer crime: 컴퓨터를 이용해 불법적 행동을 하거나 컴퓨터 시스템에 해를 끼치는 행위
- 범죄이므로 법적 책임 존재
# Computer abuse: 불법은 아니지만 비윤리적인 목적으로 컴퓨터를 사용하는 행위
- ex) Spamming: 수천, 수만개의 원치 않는 이메일이나 전자 메시지를 발송하는 행위
- Spam: 개인, 단체가 많은 인터넷 사용자에게 수신자 흥미와 의사를 고려하지 않고 보낸 이메일
(6) 고용: Trickle-Down Technology and Reengineering Job Loss
- trickle down =적하
- IT를 기업에 도입시 상류층이 소비하고 포화되면 아래 층으로 널리 퍼짐
- 리엔지니어링 작업: IS 사회에서 IT가 주는 하나의 혜택으로 여기며 환영받아왔지만 이런 비즈니스 재구성 과정이 곧 수많은 중간급 간부들과 사무직 작업자들을 실직으로 내몰 수 있음
- 관련 ex) Jacquard Loom (자카르직기):실로 천 짜는 기계. 기존 수작업을 기계 대신-> 실직↑
(7) 공평과 접근: 인종적, 사회적 계층 분열의 증가
- 정보와 지식, 컴퓨터, 교육기관과 공공도서관에서 이런 자원에 접근하는 것은 인종, 사회적 계급에 따라 불공정하게 분배됨
- Digital divide (정보격차): 방치되면 정보 디지털 격차는 정보를 소유하고 컴퓨터를 사용하는 소수 그룹과 정보를 소유하지 못하고 컴퓨터 문맹인 다수 그룹으로 우리 사회를 이분화
(8) 건강 위험: RSI, CVS, and Technostress
# RSI (Repetitive stress injury): 반복성 기능장애
- 가장 흔한 직업병
- 테니스처럼 힘든 움직임을 근육이 여러 번 반복적으로 수행하거나, 컴퓨터 타자 작업처럼 별로 힘들지 않은 작업을 수만 번씩 반복적으로 수행할 때 생기는 질환
- 요인: 컴퓨터 자판
# CTS (Carpal tunnel syndrome): 손목 터널 증후군
- 컴퓨터와 관련된 RSI중 가장 자주 발생
- 손목터널이라는 팔목의 뼈가 신경을 눌러 생기는 질환
- 반복적인 컴퓨터 타자 작업이 신경에 압력을 가함
# CVS (Computer Vision Syndrome): 컴퓨터 화면 증후군
- 우리나라에서는 VDT(Visual Display Terminal Syndrome) 증후군
- 컴퓨터 모니터 사용으로 일어나는 눈의 피로나 통증
# Technostress
- 컴퓨터와 관련된 질환들 중 가장 최근에 주목 받음
- 증상: 신경질적 반응, 적대심, 조급함, 피로누적
- 컴퓨터 작업 오래한 사람들은 자신이 대면한 사람들이 컴퓨터처럼 즉각적 반응 보이고, 감정 없으며 실수하지 않을 거라고 기대함
- 원인: 컴퓨터 산업의 높은 이직률, 컴퓨터 도입으로 일어난 조기 퇴출, 술과 약의 남용
4) 삶의 질: 평등, 접근, 경계
- IS사용함에 따라 이롭고 해로운 결과들이 동시에 발생한다면 악영향의 책임은 누구에게 있는가
- 앞으로 시스템이 일으키는 악영향을 살펴볼 것
(1) 힘의 균형: 중심 VS 주변
- 분산화 방식의 컴퓨터, 수천 명의 노동자들에게 주는 권력 위임, 의사결정제도의 분산화는 중앙집중화의 우려 해소
- But 비즈니스 잡지서 다루는 권력 위임의 내용은 사소한 것이어서 낮은 직위의 직원들은 하찮은 결정만 내리게 되며 핵심 결정들은 여전히 고위관리자들의 전유물
(2) 변화의 속도: 경쟁에 반응하는 시간 감소
- IS는 효율적인 국내 및 국제 시장을 탄생시키는 데 기여함
-> 하나의 기업이 경쟁에 적응하는 데 소요되는 기간을 혁신적으로 감소
- But 시간에 쫓기는 경쟁은 부작용 존재. 글로벌 경쟁구도에 적응 못하고 일자릴 잃을 수 있음
(3) 가족, 직장, 여가 간의 경계 유지
- 유비쿼터스, 텔레커뮤니팅, 휴대용 컴퓨터 및 항시가능한 컴퓨터들의 위험은 이런 기술들을 표현한 말들이 곧 현실화될 수 있음을 보여줌
-> 가족과 직장, 여가생활을 구분 짓던 전통적 경계선이 허물어 질 수 있음
- 부작용: 하루에 업무시간이 많아짐, 가족과 친구에게서 시간을 앗아감
(4) 의존과 취약성
- 오늘날 사회는 IS에 의존 ∴ 시스템 실패에 무방비로 노출
- 놀라운 점: 전화기만큼 유비쿼터스적인 시스템들이 아직도 규제나 표준화 과정 부재
- 국가 표준과 규정의 필요성
(5) 컴퓨터 범죄와 악용
# Computer crime: 컴퓨터를 이용해 불법적 행동을 하거나 컴퓨터 시스템에 해를 끼치는 행위
- 범죄이므로 법적 책임 존재
# Computer abuse: 불법은 아니지만 비윤리적인 목적으로 컴퓨터를 사용하는 행위
- ex) Spamming: 수천, 수만개의 원치 않는 이메일이나 전자 메시지를 발송하는 행위
- Spam: 개인, 단체가 많은 인터넷 사용자에게 수신자 흥미와 의사를 고려하지 않고 보낸 이메일
(6) 고용: Trickle-Down Technology and Reengineering Job Loss
- trickle down =적하
- IT를 기업에 도입시 상류층이 소비하고 포화되면 아래 층으로 널리 퍼짐
- 리엔지니어링 작업: IS 사회에서 IT가 주는 하나의 혜택으로 여기며 환영받아왔지만 이런 비즈니스 재구성 과정이 곧 수많은 중간급 간부들과 사무직 작업자들을 실직으로 내몰 수 있음
- 관련 ex) Jacquard Loom (자카르직기):실로 천 짜는 기계. 기존 수작업을 기계 대신-> 실직↑
(7) 공평과 접근: 인종적, 사회적 계층 분열의 증가
- 정보와 지식, 컴퓨터, 교육기관과 공공도서관에서 이런 자원에 접근하는 것은 인종, 사회적 계급에 따라 불공정하게 분배됨
- Digital divide (정보격차): 방치되면 정보 디지털 격차는 정보를 소유하고 컴퓨터를 사용하는 소수 그룹과 정보를 소유하지 못하고 컴퓨터 문맹인 다수 그룹으로 우리 사회를 이분화
(8) 건강 위험: RSI, CVS, and Technostress
# RSI (Repetitive stress injury): 반복성 기능장애
- 가장 흔한 직업병
- 테니스처럼 힘든 움직임을 근육이 여러 번 반복적으로 수행하거나, 컴퓨터 타자 작업처럼 별로 힘들지 않은 작업을 수만 번씩 반복적으로 수행할 때 생기는 질환
- 요인: 컴퓨터 자판
# CTS (Carpal tunnel syndrome): 손목 터널 증후군
- 컴퓨터와 관련된 RSI중 가장 자주 발생
- 손목터널이라는 팔목의 뼈가 신경을 눌러 생기는 질환
- 반복적인 컴퓨터 타자 작업이 신경에 압력을 가함
# CVS (Computer Vision Syndrome): 컴퓨터 화면 증후군
- 우리나라에서는 VDT(Visual Display Terminal Syndrome) 증후군
- 컴퓨터 모니터 사용으로 일어나는 눈의 피로나 통증
# Technostress
- 컴퓨터와 관련된 질환들 중 가장 최근에 주목 받음
- 증상: 신경질적 반응, 적대심, 조급함, 피로누적
- 컴퓨터 작업 오래한 사람들은 자신이 대면한 사람들이 컴퓨터처럼 즉각적 반응 보이고, 감정 없으며 실수하지 않을 거라고 기대함
- 원인: 컴퓨터 산업의 높은 이직률, 컴퓨터 도입으로 일어난 조기 퇴출, 술과 약의 남용
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