대인관계의심리학_실제 사례 또는 미디어를 통해 알게 된 바람직하지 못한 사과 또는 바람직하지 못한 갈등 해결의 예시를 제시하면서 진정한 사과 및 갈등해결에 반드시 포함되어야 하는 요건은 무엇인지 서술하시오.

소개글

대인관계의심리학_실제 사례 또는 미디어를 통해 알게 된 바람직하지 못한 사과 또는 바람직하지 못한 갈등 해결의 예시를 제시하면서 진정한 사과 및 갈등해결에 반드시 포함되어야 하는 요건은 무엇인지 서술하시오.에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ.서론
Ⅱ.본론
1. 바람직하지 못한 사과의 실제 사례
2. 진정한 사과 또는 문제해결에 반드시 포함되어야 하는 요건
Ⅲ.결론
Ⅳ.참고문헌

본문내용

중시되고 더욱 활발해지는 지금, 언제든 갈등이 일어날 수 있다.
갈등은 상대방을 존중하고 더욱 성숙해져 가는 기회이자 과정이므로 소중한 인연을 잃는 것이 두렵다고 갈등을 피하기만 해서는 안 된다. 많은 사람이 갈등을 피하려고 불만이 있어도 혼자 가슴 속에서 담아두고 참고 지낸다. 하지만 이는 본인의 감정을 더욱더 상하게 하거나 더 큰 싸움을 부르기 때문에 당당하게 이야기한 후에 원하는 것을 얻어내는 것이 좋다.
Ⅲ. 결론
본론에서는 바람직하지 못한 사과 또는 바람직하지 못한 갈등 해결의 예시를 들고, 진정한 사과 및 갈등 해결에 반드시 포함되어야 하는 요건에 관해 서술해보았다.
진심이 담긴 사과를 하기 위해서는 사과를 하는 과정에서 자기 잘못에 대해 솔직하게 인정해야 하므로 수치심과 부끄러움을 느끼기도 한다. 하지만 부끄러움은 자존감이 높은 사람만이 가지는 고결한 감정이라고 한다. 우리는 살아가면서 언제든지 실수와 잘못을 할 수 있다. 실수 또는 잘못했을 때 진정 어린 사과를 하는 것이 우리가 할 수 있는 최고로 고상한 행동일 것이다.
가장 좋은 것은 미리 갈등을 예방하는 것으로 생각한다. 모든 갈등은 상대방과의 소통의 문제와 상대방에 대한 이해 부족으로 인해 시작된다. 그러므로 본인의 세상에 너무 몰두해있지 않아야 하며, 한 번씩은 주위를 둘러볼 필요가 있다. 사람들의 이야기에 관심을 가지고 귀를 기울인다면, 그 사람들도 나의 이야기를 들어 줄 것으로 생각한다.
Ⅳ. 참고문헌
교안, 대인관계의 심리학
배길한 저, 2016, 갈등의 이해와 해결, 박영스토리
김농주 저, 2004, 사과의 기술, 가림출판사

키워드

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