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독후감]잘되는 병원에는 이유가 있다
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내용도 또 대화를 나누기로 편하다. 그에 반에 신환환자는 치료사가 먼저 나서지 않는다면 "치료해 드리겠습니다. 치료 끝나셨습니다" 두마디로도 마칠수 있는 것이다. 더더군다나 바쁜 시간의 경우는 더욱 심한것 같다. 때로 어쩌다 다치셨어요?하고 물어볼때 "챠트에 그런것도 안나와있나요?"하고 되물어보면 정말 당황스럽다. 그에 반해 "집앞에서 자전거타다가 넘어지셨나요?"하고 물어보면 더 자세히 사고정황을 이야기 하며 반가워 하시거나 챠트에 그런것도 다 적혀있냐면서 매우 만족스러워 하신다. 매번 느끼는 거지만 신환환자를 대할때는 필히 더 챠트를 먼저 확인하고 히스토리를 참고하고 치료에 들어가야겠다는 생각을 많이 하게된다.
위 내용 말고도 참고할 만한, 꼭 실천해야할 내용들은 많았지만 몇가지만 간단하게 요약해 보았다. 에필로그에 적혀있는 작가의 말을 인용하여... 환자와 보호자에게 더 나은 서비스를 제공하는 병원, 의료인들이 업무를 통해서 진정한 기쁨을 느낄 수 있는 병원, 들어서기만 해도 마음이 때뜻해지고 행복해지는 병원, 또 내가 하루의 절반이상을 생활하는 병원에서 조금더 즐겁행복한 시간을 보내기 위해 피가 되고 살이 되는 내용들을 실천하도록 노력해야 겠다.
위 내용 말고도 참고할 만한, 꼭 실천해야할 내용들은 많았지만 몇가지만 간단하게 요약해 보았다. 에필로그에 적혀있는 작가의 말을 인용하여... 환자와 보호자에게 더 나은 서비스를 제공하는 병원, 의료인들이 업무를 통해서 진정한 기쁨을 느낄 수 있는 병원, 들어서기만 해도 마음이 때뜻해지고 행복해지는 병원, 또 내가 하루의 절반이상을 생활하는 병원에서 조금더 즐겁행복한 시간을 보내기 위해 피가 되고 살이 되는 내용들을 실천하도록 노력해야 겠다.
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