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로 서비스에 집중하여 여태까지 가지고 있던 폐쇄적 분위기를 개방적이고 투명하게 운영하여 성공한 병원이 되기 위해서는 올바른 ‘병원의 문화‘를 세워야 한다고 생각한다.
이 책을 읽고 병원이 성공하기 위해서는 좋은 노동력이나 자원
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병원, 들어서기만 해도 마음이 때뜻해지고 행복해지는 병원, 또 내가 하루의 절반이상을 생활하는 병원에서 조금더 즐겁행복한 시간을 보내기 위해 피가 되고 살이 되는 내용들을 실천하도록 노력해야 겠다. 독후감]잘되는 병원에는 이유
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병원에 들어서면 따듯한 웃음으로 응대하도록 하자.
Ⅲ. \'잘되는 병원에는 이유가 있다.\'에 대한 나의 서평
이 책을 통해 알게 된 내용 중 가장 피부에 와 닿았던 내용은 병원 현장에서 고객들이 서비스의 질을 가장 먼저 느끼는 서비스 부분
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병원들이 늘어나고, 의사들에 대한 대출도 제한된다는 점만 보아도 알 수 있다. 저자의 직업은 약간은 생소한 ‘병원 서비스 컨설턴트’이다. 아마도 병원의 서비스를 제고하여 이익을 극대화하는 것이 목적일 것이다. 그런 목적을 달성하기
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병원은 많아도 의료산업은 없다.』, 엘리오앤캠퍼니, 2007, 1~391쪽
◎박개성외, 『의료정책과 병원경영』, 몸과마음, 2002, 1~287쪽
◎이정균, 『병원도 경영해야 산다.: 빨리 변하는 병원이 이긴다.』, 한양대 출판부, 1998, 1~414쪽
◎조현, 『잘되는
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