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수 있는 곳이 될 것이다.
급변하는 현대 사회에서 더 이상 철밥통은 없다. 공무원, 의사라고 해서 예외는 없다. 따라서 아무런 희생과 노력 없이 이전에 의사들이 누렸던 호사를 기대하기는 어렵다. 이 점은 최근의 경제 위기에서 파산하는 개인 병원들이 늘어나고, 의사들에 대한 대출도 제한된다는 점만 보아도 알 수 있다. 저자의 직업은 약간은 생소한 ‘병원 서비스 컨설턴트’이다. 아마도 병원의 서비스를 제고하여 이익을 극대화하는 것이 목적일 것이다. 그런 목적을 달성하기 위해, 직원이나 의사의 언어습관이나 병원의 공간배치 등 사소한 것 하나도 놓치지 않고 세세히 관찰하여, 불합리한 점을 지적하면서 개선책을 전하고 있다. 병원의 의사들도 서비스에 민감하게 반응하는 상태에서 다른 직장은 어떨지 생각해 본다.
급변하는 현대 사회에서 더 이상 철밥통은 없다. 공무원, 의사라고 해서 예외는 없다. 따라서 아무런 희생과 노력 없이 이전에 의사들이 누렸던 호사를 기대하기는 어렵다. 이 점은 최근의 경제 위기에서 파산하는 개인 병원들이 늘어나고, 의사들에 대한 대출도 제한된다는 점만 보아도 알 수 있다. 저자의 직업은 약간은 생소한 ‘병원 서비스 컨설턴트’이다. 아마도 병원의 서비스를 제고하여 이익을 극대화하는 것이 목적일 것이다. 그런 목적을 달성하기 위해, 직원이나 의사의 언어습관이나 병원의 공간배치 등 사소한 것 하나도 놓치지 않고 세세히 관찰하여, 불합리한 점을 지적하면서 개선책을 전하고 있다. 병원의 의사들도 서비스에 민감하게 반응하는 상태에서 다른 직장은 어떨지 생각해 본다.
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