A Customer Relationship Management Roadmap : What is known, Potential Pitfalls, and Where to go

소개글

A Customer Relationship Management Roadmap : What is known, Potential Pitfalls, and Where to go 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 연구 목적
2. 이론적 배경
3. 연구가설
4. 방법론
5. 결과
6. 토론

본문내용

지만, CRM의 뒤에 나오는 비연속적인 출현까지는 예측할 수 없다.
2) 특별 섹션에서 이 아티클과 다른 아티클이 진보적 프로세스에 있어 CRM의 프랙티스와 이론의 움직임을 계속하는 다른 연구를 위한 촉매제 될 수 있다.
●토론
1) CRM의 다음은 무엇인가?
2) 이 아티클은 CRM의 프랙티스와 다른 움직임을 위한 촉매제로서 어떤 역할을 했나?

키워드

Roadmap,   Potential Pitfalls,   William Boulding,   Richard Staelin