인터넷 경영

소개글

인터넷 경영에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 지역경제를 세계화로 통합해 나가는 수단

2. 인터넷 기업환경의 혁명적 변화초래

3. 인터넷 기업경영의 이점

4. 인터넷 경영 제대로 활용되지 못해

5. 인터넷 경영의 성공적 과제

6. 최고경영자의 적극적 지원 뒤따라야

7. 고객중심의 서비스 제공

8. 전략적 제휴통한 경쟁우위확보

9. 인터넷 경영의 경쟁력 강화수단

본문내용

부의 효율성 향상이라는 점도 있지만 대외적으로는 고객과의 관계개선을 위한 서비스제공에 있다. 고객의 입장에서 회사의 모든 업무를 점검해 보고 고객과의 관계 개선을 위해 노력해야 한다.
이러한 좋은 예로 데이터베이스 마케팅이 있다. 데이터베이스 마케팅은 단순하게 데이터를 모아놓은 것이 아닌 데이터와 커뮤니케이션해야 성공하는 마케팅이다.
일곱째, 인터넷 마케팅에 대한 이해는 성공적 비즈니스를 위해 필수이다. 인터넷이 제공하는 마케팅적 가능성으로 인하여 실제 많은 기업들이 인터넷을 통하여 가장 먼저 추진했던 활동도 바로 이 마케팅 활동이다. 이러한 인터넷 마케팅의 대표적인 것중의 하나가 바로 표적 마케팅이다. 인터넷의 많은 장점중의 하나가 최종 고객과 직접 접촉할 수 있다는 것이다. 기업들은 인터넷을 통하여 그들의 고객이 누구인지, 어떤 제품을 구매하고 어떤 서비스를 이용하는지, 원하는 것이 무엇인지에 대해 더 분명히 이해할 수 있게 되었다. 따라서 기업들은 인터넷을 이용하여 기존의 매스 마케팅을 탈피하여 실제 구매고객이 누구인지를 알아 표적 마케팅을 해야 한다.
8. 전략적 제휴통한 경쟁우위확보
여덟째, 보안과 안전성 문제 해결이다. 많은 기업들이 인터넷의 중요성과 유용성을 인식하고 있는데 직접적으로 업무와 연관해서 이를 활발히 활용하고 있지 못하는 이유중의 하나가 보안과 안전성 문제 때문이다. 그러므로 각 기업들은 우선 모든 통신망과 기기들을 면밀히 점검하고, 구성원들에게 적절한 보안교육을 실시하여 보안과 안전성 문제를 사전에 차단하여야 할 것이다.
아홉째, 전략적 아웃소싱이다. 아웃소싱이란 기업의 특정활동이나 기능들을 내부의 자체 조직이 아닌 외부의 보다 전문화된 업체로부터 시장 메커니즘을 통하여 조달하는 것을 말한다. 현재와 같이 치열한 경쟁 환경속에서 한정된 자원을 가진 기업이 모든 분야에서 최고의 위치를 유지하기란 거의 불가능하다. 따라서 자신이 수행하는 다양한 활동중에서 전략적으로 중요하면서도 가장 잘 할 수 있는 분야에 집중하고 인터넷과 관련된 분야는 가장 뛰어난 전문 기업들과 전략적으로 제휴함으로써 결과적으로 모든 분야에서 최고 수준의 경쟁우위를 확보할 수 있게 되는 것이다.
9. 인터넷 경영의 경쟁력 강화수단
인터넷의 출현은 기업이 원재료를 구매하여 제품을 만들고 고객에게 판매하는 기본적인 활동과 광고 및 고객 관계 형성을 위한 지원활동 등 기업의 전반적인 기능을 획기적으로 변화시키고 있다. 인터넷으로 인해 경영의 패러다임이 변화하고 있는 것이다.
인터넷이 경영 패러다임을 변화시킬 수 있는 도구가 되고 있음에도 불구하고 아직 대부분의 지역기업들은 이를 충분히 활용하고 있지 못한 실정이다.
현재 대구지역은 국제화정보화기술혁신 등의 급속한 진전을 배경으로 경제 전체의 구조적인 변화에 직면하고 있다. 이러한 가운데 금후 활력있는 지역경제 사회를 실현해 가기 위해서는 지역기업이 스스로 새로운 니즈를 발견하고 그것에 따른 상품과 서비스를 개발한다고 하는 창조적 활동이 중요시된다고 할 수 있다.
대구 경제는 중소기업형 경제구조를 나타내 주고 있다. 인터넷에서의 비즈니스는 기본적으로 작은 기업 지향적이다. 인터넷에서 과연 기존의 대기업들이 성공신화를 만들어 냈던 것이 얼마나 되는지 그리고 그런 성공의 요인은 무엇인가를 생각해보면 알 수 있을 것이다. 이러한 시점에 인터넷 경영은 지역기업의 경쟁력을 강화시킬 수 있는 확실한 수단이 될 수 있을 것이다.
앞에서 인터넷 경영을 위한 지역기업의 추진과제를 제시하였다. 이 모든 방안들은 상호 연관지어 생각하고 실행에 옮겨야 한다. 실행 후에도 계속적인 평가를 통해 보다 나은 전략을 수립하도록 노력해야 할 것이다.

키워드

인터넷 경영,   기업경영,   기업환경,   고객중심