경영조직론상 커뮤니케이션에 대하여

소개글

경영조직론상 커뮤니케이션에 대하여에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 들어가며

Ⅱ. 커뮤니케이션 과정

Ⅲ. 커뮤니케이션의 유형

Ⅳ. 커뮤니케이션 네트워크

Ⅴ. 커뮤니케이션 장애요인과 개선방안

본문내용

자세가 필요하다. 이를 위해서는 경청과 반응 피드백이 효과적이다.
3) 효과적 전달매체 선택
정확한 정보의 전달을 위해 대면 커뮤니케이션을 활용하거나 몸짓, 얼굴표정 등 비언어적 의사전달을 활용해야한다. 또한 상황에 맞는 다양한 매체를 선택하여야 매체의 결함과 한계 때문에 발생하는 장애를 극복할 수 있다.
4) 조직분위기 개선과 제도의 보완
조직구성원간 서로 믿는 신뢰성 있는 분위기는 커뮤니케이션 거부나 무시 등을 예방할 수 있으며 ‘문지기’ 즉, 비서를 통해 정보흐름을 조정하여 정보처리능력을 향상 시킬 수 있다.
또한 고충처리, 문호개방정책, 각종위원회, 설문조사, 제안제도 등의 제도보완과 참여기법 활용 등 다양한 방법의 모색이 요구되며, 무엇보다 커뮤니케이션 능력향상을 위한 교육훈련이 필요하다.

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