각 나라별 에티켓과 비즈니스 매너

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 파리
1) 처음 만날 때 인사
2) 최고의 칭찬 상대방이 한 일이 성과를 거뒀을 때
3) 거절의 노하우
4) 해서는 안 되는 일
5) 약속 시간에 대한 예의
6) 비즈니스 태도
7) 비즈니스 이메일 주의점
2. 일본
1) 처음 만날 때 인사법
2) 최고의 칭찬
3) 거절의 노하우
4) 해서는 안 되는 일
5) 약속 시간에 대한 예의
6) 비즈니스 태도
7) 비즈니스 이메일 주의점
3. 뉴욕
1) 처음 만날 때 인사법
2) 최고의 칭찬
3) 거절의 노하우
4) 해서는 안 되는 일
5) 약속 시간에 대한 예의
6) 비즈니스 태도
7) 비즈니스 이메일 주의점
4. 상하이
1) 처음 만날 때 인사법
2) 최고의 칭찬
3) 거절의 노하우
4) 해서는 안 되는 일
5) 약속 시간에 대한 예의
6) 비즈니스 태도
7) 비즈니스 이메일 주의점
5. 런던
1) 처음 만날 때 인사법
2) 최고의 칭찬
3) 거절의 노하우
4) 해서는 안 되는 일
5) 약속 시간에 대한 예의
6) 비즈니스 태도
7) 비즈니스 이메일 주의점

Ⅲ. 결론

본문내용

지 않는다. 중요한 약속은 주로 오전 시간을 피해서 잡는다.
6) 비즈니스 태도
비즈니스를 할 때는 제시한 안에 대한 당신의 노력과 수고를 정확하게 인지시켜야 한다. 중국인은 ‘꽈ㄴ씨(관계)’를 아주 중요하게 생각한다. 비즈니스라고 하더라도 인간적 관계가 중요하다. 결국에는 사람과 사람 사이의 문제라고 생각하기 때문이다. 중국에서는 구두 약속을 너무 믿으면 안 된다. 문서로 확인 받기 전에는 완전히 끝난 게 아니다. 된다고 말해도 실제 되는 데까지는 시간이 많이 걸리므로 느긋한 인내심을 가지는 것이 필요하다.
7) 비즈니스 이메일 주의점
메일 끝에 상대방의 행운을 빌어준다. 중국인들은 언제나 복을 중요하게 여기며, 어떤 상황에서도 복을 기원해주는 것을 좋아한다.
5. 런던
1) 처음 만날 때
인사법 보통 비즈니스를 위해 만난 사람과는 비주나 허그를 하지 않는다. 악수를 하고, 명함을 주고 받는다. 하지만 아무에게나 명함을 주지는 않는다. 꼭 이 비즈니스를 성공시켜야 한다거나 자신에게 중요한 사람이라고 생각될 때만 명함을 건넨다. 나이나 결혼 여부 같은 개인적인 질문은 굉장한 실례이다. 일 이외는 대화 소재를 꺼내지 않는 것이 예의이다.
2) 최고의 칭찬
일에 대한 칭찬이 아닐까 한다. 일의 결과물이 완벽하다, 일을 잘 처리한다, 같은 칭찬은 자부심을 높여준다.
3) 거절의 노하우
영국 사람들은 굉장히 나이스해 보이는 것을 좋아한다. 어떤 상황에서도 너무 나이스하기 때문에 대화만 들으면 비즈니스의 성공 여부를 전혀 알 수가 없다. 거절해야 한다면 이메일을 통해 너무 좋은 기회였는데, 혹은 너무 좋은 아이디어였는데 기회가 맞지 않아서 아쉽다는 말로 거절한다. 그래서 이메일을 반드시 체크하는 것이 좋다.
4) 해서는 안 되는 일
분위기가 많이 느슨해졌다고 사적인 질문을 한다거나 자세가 흐트러진다거나 하는 것은 예의에 어긋나는 행동이다. 친구가 되고 싶어 만난 것이 아니라 일 때문에 만난 것이기 때문에 끝까지 예의를 지켜야 한다.
5) 약속 시간에 대한 예의
이메일로 미팅 전에 확실한 시간과 장소를 주고받는다. 영국사람들은 시간에 민감하다. 늦을 경우 미리 전달해서 상대의 시간을 낭비하지 않도록 배려해야 한다. 약속 시간 엄수는 서로의 인상을 결정짓는 중요한 요소이다.
6) 비즈니스 태도
비즈니스 미팅을 하기 위해 방에 들어올 때 상대에게 등을 보이지 않는다. 식사 테이블에서는 두 손을 항상 테이블 위에 올려놓는 것이 예의. 음료수를 마실 때 마시기 전과 마신 후에 입 언저리를 닦는다. 또 테이블에 앉을 때 기 싸움이라도 하는 듯, 서로 앉은 키가 높게 보이게 하기 위해 허리를 곧게 세우는 경향이 있다.
7) 비즈니스 이메일 주의점
당신이 말한 내용을 되묻는 이메일이 오지 않도록 꼼꼼하게 써야 한다. 해야 할 이야기를 조리 있고, 분명하게 적어 보낸다. 영국 사람들은 보통 이메일 마지막 부분에 ‘best regards’ ‘all best’ ‘best wishes’ ‘kind regards’ 등의 인사말을 덧붙인다.
Ⅲ. 결론
남에게 폐를 끼치지 않고 호감을 주려고 노력하는 일, 남을 존중하는 마음 등은 에티켓의 기본 정신에서 빠질 수 없는 것들이다. 이러한 것들을 염두에 두고 타인을 대한다면 상대방을 기쁘게 할 수 있고, 역시 상대방으로부터 존중 받을 수 있을 것이다. 오늘날과 같은 글로벌시대에 에티켓의 중요성은 부각되고 있다. 최근 기사를 보면 기업들이 국제 매너에 대한 교육을 부쩍 강화하고 있다고 게재된 것도 볼 수 있다. 이렇듯 올바른 에티켓은 국제사회에도 도움이 될 뿐만 아니라 인생의 즐거움을 얻는데도 분명 도움이 될 것이다.

키워드

각 나라별 에티켓과 비즈니스매너,   각 나라별 에티켓과 비즈니스 매너,   각 나라별 에티켓과 비즈니스 매너.