고객관리의 중요성과 실천방안

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잘 할 것으로 믿는가? 아니다. 인사를 어떻게 하는 것이 잘하는 것인지 충분히 훈련시킬 필요가 있다. 자세는 어떻게 하고, 시선은 어디를 향하고, 인사말은 어떻게? 모든 것이 훈련의 힘이라고 할 수 있다.
당장 실천해 보자 모르긴 해도 6개월쯤 지나면 차이를 느끼게 된다. 그때에 가서 만약 오늘 이 글을 대하지 모했다고 생각하면 아마도 끔찍할 것이다.

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