맥도날드화(관료제)

소개글

맥도날드화(관료제)에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

이렇게 생각한다.
⇒ 특성 : 효율성, 신속성, 개인적 판단의 제한, 공개 경쟁성, 경험과 훈련중시, 신분 보장 등이 있다. 효율성이란 업무의 분업화에 의한 전문화를 말하고 신속성이란 위계의 서열화를 말한다. 개인적 판단의 제한에 대해 설명하면 규약과 절차에 따른 업무 수행으로 개인적 판단 개입의 여지를 없애는 것이고 공개 경쟁성이란 조직구성원 간 지위 획득의 공평한 기회를 부여한다는 의미이다. 경험과 훈련 중시, 신분 보장이란 말은 경력에 따른 보상을 말하는 것이다.
⇒ 문제점 : 개인의 창의성을 억제하고 목적전치현상이 일어날 수 있다는 것과 지나친 보수성, 무사 안일주의, 인간 소외 현상 등을 들 수 가 있다. 목적전치현상이란 수단과 목적이 바뀌는 현상으로서 본래의 목표나 과업 달성보다는 그것을 지키고 유지하는 데 주력하게 되는 모습을 보이는 것을 말한다. 관료제는 규칙과 절차의 중시로 인해 구성원들의 개인적인 의사나 욕구의 개입을 허용하지 않는다. 그리하여 결국에는 인간으로 하여금 과업을 계획하고 이끌어 가는 주체이기 보다는 주어진 규칙과 절차만을 지키는 객체로 남게 한다. 이것이 인간소외현상이다.
4. 사회의 모든 조직이 관료제화된다면...
현대사회는 주어진 목적을 달성하기 위해 최소의 비용과 최대의 효과를 추구하는 효율성의 사회이다. 현대 관료제의 특성에서 나타나는 표준화. 관리화. 계층화. 통제화. 계량화 같은 효율성은 현대사회 발전의 원동력이기는 하지만. 그것을 추구하는 과정에서 근본 가치나 목적의식을 상실할 때 심각한 사회적 비효율을 초래한다. 사회적 합리성이 실현되는 과정에서 사람들은 목적 자체에 관심을 기울이기보다 오로지 수단의 효율성에만 매달리게 된다. 이 때문에 이전의 숭고한 가치들은 우리 삶에서 사라지고(가치상실). 합리화 과정에서 생겨나는 형식적이고 기계적인 체계들이 개인의 자율성과 창조성을 억압하면서 인간 자신을 기계화하고 비인간화(자유 상실)한다. 우리의 사회는 이렇게 과도한 관료제로 관료제의 문제점들을 안고 그냥 사회의 부속품처럼 살아가게 될 것이다.
관료제화된 사회에 대응하기
1. 다음 사례를 읽고 관료제화된 사회에 대응하기 위한 방법을 생각해 봅시다.
나는 내 이웃들과 친하게 지낸다. 만나면 인사도 나누고, 가끔은 집에 찾아와 이야기를 나눈다. 이웃과 교류하며 친밀한 관계를 유지하고 있다.
나는 장을 볼 때, 동네 앞 작은 구멍가게나 재래시장을 이용한다.
나는 책은 주로 동네 책방에서 사다 본다.
나는 자장면을 좋아한다. OO자장면은 사람이 많지만, 요리사1은 반죽을 하고 요리사2는 면을 뽑고 요리사3은 양념을 만들어 기다리지 않고 빨리 먹을 수 있어 자주 먹는다.
나는 병원, 할인매장, 맥도날드 등을 가게 되더라도 점원과 업무에 관한 이야기 말고 여러 가지 이야기를 나누려 노력한다.
나는 교사가 된다면 어제 했던 수업방식을 오늘 또 사용해 수업하지 않는다. 매일 여러 가지 모습으로 수업을 이끌어 간다.
나는 잘 모르는 사람이라도 편하게 대해주려고 하고, 마음을 나누려 노력한다.

키워드

맥도날드,   맥도날드화,   관료제