목차
- 목 차 -
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 의사소통의 정의
2. 의사소통의 개념
3. 의사소통의 중요성
4. 의사소통의 요소
5. 서로간의 바람직한 의사소통
6. 효율적 지도성을 위한 의사소통
Ⅲ. 결론
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 의사소통의 정의
2. 의사소통의 개념
3. 의사소통의 중요성
4. 의사소통의 요소
5. 서로간의 바람직한 의사소통
6. 효율적 지도성을 위한 의사소통
Ⅲ. 결론
본문내용
있다. 여기에는 수행해야 할 업무의 성격과 구성원들의 능력, 관심, 특성 등을 충분히 고려해야 한다(Neugebauer, 1983).
여기서 고려해야 할 점은 어떻게 적절한 사람을 선택할 것인가 이고, 또 다른 문제는 업무의 성격을 어떻게 알리는가 하는 방법의 문제이다. 사람을 선택하는 경우 상대방의 강점, 약점, 개성과 교육의 형태 요구, 포부, 잠재성 등을 알아야 한다.
(5) 시간관리
유야교육 전문가들에게 나타나는 가장 큰 문제 중의 하나는 유아와 그들의 가족을 위한 서비스와 관련된 책임을 수행하는 데 있어서 시간이 부족하다는 점이다. 시간 관리는 어떤 일을 처리하고 수행하는 데 있어서 가능한 한 빨리, 스트레스를 적게 받으면서 수행하는 방법이다. 효과적인 시간 관리를 위한 네 단계를 목적설정(장단기 목적), 목적달성을 위한 과제나 프로젝트 분석, 과제와 프로젝트를 작고 성취 가능한 단계로 나누고, 우선순위 설정으로 제한할 수 있다.
(6) 스트레스 관리
시간의 압박은 유아교육 전문가들이 일과 관련하여 받는 스트레스 요인 중의 하나이다. 스트레스는 현대인의 삶과 일 자체의 일부분이며, 스트레스의 완전 한 해소를 기대한다는 일 자체가 현실성이 없을 정도이다. 스트레스를 관리하는 하나의 방법은 환경과 자신의 변화를 통해서 변화시킬 수 있다는 것이다. 또한 적절한 시간 관리와 위임이 스트레스의 감소에 도움을 줄 수 있지만 다양한 측면에서 접근하는 것이 더 유용하다. 우선 스트레스의 원인을 찾고 여기에 맞는 기술과 방법을 찾아야 한다.
Ⅲ. 결론
유아교육기관과 교육청, 유아교육기관과 유아교육기관, 유아교육기관 내 교직원들간, 그리고 어린이집과 각 구청, 어린이집과 어린이지브 어린이집 내 구성원들간의 의사소통이 원활하고 향상될 때 효율적인 운영관리가 이루어질 수 있다.
영유아 보육 및 교육기관에서는 장기적인 안목으로 의사소통이 좋은 사람을 체계적으로 채용
-7-
하는 생각할 수 있다. 그러나 이것을 실천하는 데는 많은 어려움이 있다. 따라서 이에 대한 대안으로 영유아 보육 및 교육기관에서는 효율적인 의사소통을 위해 현직 교육의 기회를 제공해야 한다. 집단역학, 행동기술, 지각검정, 자기감정 설명 등의 지식이 향상되면 의사소통이 원만하게 이루어질 것이다.
원장은 교직원들에게 전달사항이 있을 때에는 우선 그 목적이 무엇인지를 파악하고 여기에 초점을 두어야 한다. 이 전달사항 속에는 정보의 교환, 방침이나 지시에 대한 해석, 직원에 대한 업무분담, 교육 프로그램 실시, 설득 등이 포함된다.
한편 의사소통을 할 때는 상대방을 생각해야 한다. 예를 들면 영유아 보육 및 교육기관이 개별적인 가정통신문을 보낼 때, 상대방 학부모에게 오해가 가지 않도록 명확하게 전달해야 한다. 대체로 문자 상의 표현이 보내는 사람의 의도를 정확하게 전달하지 못하는 경우가 있다. 또 의사전달의 매체를 무엇으로 할 것인가 하는 점도 고려해야 한다. 일 대 일의 면담으로 할 것인가, 메모에 써서 보낼 것인가, 전화로 할 것인가 등도 검토해야 한다. 이 매체의 선택을 잘못하여 목적하는 바를 이루지 못하는 사례가 많다.
의사소통의 내용도 서로 관심이 있는 것이 되도록 해야 한다. 그 내용이 받는 사람의 욕구나 관심이 있는 것이어야 마음으로 수용된다. 다시 말해 메시지는 받는 사람의 욕구와 관심에 관련되는 것이 되어야 한다. 이 밖에도 가장 적절한 시기에 전달되어 받는 사람의 심리적 영향을 극대화하도록 한다. 시기를 놓치면 그 메시지는 별 값어치가 없다. 메시지의 양도 너무 많아서는 안 된다. 특히 유아교육기관 측이나 자신의 의사소통능력을 자주 평가해 보고 필요하면 시정하도록 노력해야 한다.
-8-
여기서 고려해야 할 점은 어떻게 적절한 사람을 선택할 것인가 이고, 또 다른 문제는 업무의 성격을 어떻게 알리는가 하는 방법의 문제이다. 사람을 선택하는 경우 상대방의 강점, 약점, 개성과 교육의 형태 요구, 포부, 잠재성 등을 알아야 한다.
(5) 시간관리
유야교육 전문가들에게 나타나는 가장 큰 문제 중의 하나는 유아와 그들의 가족을 위한 서비스와 관련된 책임을 수행하는 데 있어서 시간이 부족하다는 점이다. 시간 관리는 어떤 일을 처리하고 수행하는 데 있어서 가능한 한 빨리, 스트레스를 적게 받으면서 수행하는 방법이다. 효과적인 시간 관리를 위한 네 단계를 목적설정(장단기 목적), 목적달성을 위한 과제나 프로젝트 분석, 과제와 프로젝트를 작고 성취 가능한 단계로 나누고, 우선순위 설정으로 제한할 수 있다.
(6) 스트레스 관리
시간의 압박은 유아교육 전문가들이 일과 관련하여 받는 스트레스 요인 중의 하나이다. 스트레스는 현대인의 삶과 일 자체의 일부분이며, 스트레스의 완전 한 해소를 기대한다는 일 자체가 현실성이 없을 정도이다. 스트레스를 관리하는 하나의 방법은 환경과 자신의 변화를 통해서 변화시킬 수 있다는 것이다. 또한 적절한 시간 관리와 위임이 스트레스의 감소에 도움을 줄 수 있지만 다양한 측면에서 접근하는 것이 더 유용하다. 우선 스트레스의 원인을 찾고 여기에 맞는 기술과 방법을 찾아야 한다.
Ⅲ. 결론
유아교육기관과 교육청, 유아교육기관과 유아교육기관, 유아교육기관 내 교직원들간, 그리고 어린이집과 각 구청, 어린이집과 어린이지브 어린이집 내 구성원들간의 의사소통이 원활하고 향상될 때 효율적인 운영관리가 이루어질 수 있다.
영유아 보육 및 교육기관에서는 장기적인 안목으로 의사소통이 좋은 사람을 체계적으로 채용
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하는 생각할 수 있다. 그러나 이것을 실천하는 데는 많은 어려움이 있다. 따라서 이에 대한 대안으로 영유아 보육 및 교육기관에서는 효율적인 의사소통을 위해 현직 교육의 기회를 제공해야 한다. 집단역학, 행동기술, 지각검정, 자기감정 설명 등의 지식이 향상되면 의사소통이 원만하게 이루어질 것이다.
원장은 교직원들에게 전달사항이 있을 때에는 우선 그 목적이 무엇인지를 파악하고 여기에 초점을 두어야 한다. 이 전달사항 속에는 정보의 교환, 방침이나 지시에 대한 해석, 직원에 대한 업무분담, 교육 프로그램 실시, 설득 등이 포함된다.
한편 의사소통을 할 때는 상대방을 생각해야 한다. 예를 들면 영유아 보육 및 교육기관이 개별적인 가정통신문을 보낼 때, 상대방 학부모에게 오해가 가지 않도록 명확하게 전달해야 한다. 대체로 문자 상의 표현이 보내는 사람의 의도를 정확하게 전달하지 못하는 경우가 있다. 또 의사전달의 매체를 무엇으로 할 것인가 하는 점도 고려해야 한다. 일 대 일의 면담으로 할 것인가, 메모에 써서 보낼 것인가, 전화로 할 것인가 등도 검토해야 한다. 이 매체의 선택을 잘못하여 목적하는 바를 이루지 못하는 사례가 많다.
의사소통의 내용도 서로 관심이 있는 것이 되도록 해야 한다. 그 내용이 받는 사람의 욕구나 관심이 있는 것이어야 마음으로 수용된다. 다시 말해 메시지는 받는 사람의 욕구와 관심에 관련되는 것이 되어야 한다. 이 밖에도 가장 적절한 시기에 전달되어 받는 사람의 심리적 영향을 극대화하도록 한다. 시기를 놓치면 그 메시지는 별 값어치가 없다. 메시지의 양도 너무 많아서는 안 된다. 특히 유아교육기관 측이나 자신의 의사소통능력을 자주 평가해 보고 필요하면 시정하도록 노력해야 한다.
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