경마공원의 관광지로서의 발전방향

소개글

경마공원의 관광지로서의 발전방향 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

-서론-
ⅰ 관광 소재지- 서울 경마공원의 소개
ⅱ 경마의 개념을 뛰어넘은 매력적인 관광지

-본론-
ⅰ 서울 경마공원의 관광 인프라
 경마장
마사 박물관
컨벤션홀
축구장
가족공원
ⅱ 서울 경마공원의 관광 서비스
초보경마교실
만화를 통한 도박치료
다양한 볼거리 제공
경마공원 종사원들의 서비스


-결론-
경마공원을 최고의 관광지로 구축하기 위한 방향 제시

본문내용

관광객들에게 이색적이면서도 편안하고 즐거운 관광이 될 수 있도록 하는 경마공원의 관광소재지로서 손색이 없을 것이다.
ⅱ 서울 경마공원의 관광 서비스
초보경마교실
처음 경마공원을 접하는 관광객들에게 초보경마교실 등의 서비스를 제공함으로써 관광객들에게 흥미와 재미를 제공하는 것을 볼 수 있다. 친절한 설명으로 관광객들에게 다시 한 번 서비스를 통해 만족을 제공시켜 주고 있다.
만화를 통한 도박 치료
KRA 한국마사회(회장 김광원)가 운영하고 있는 습관성 도박치료 전문기관인 유캔 센터에서 지난 달 출간한 습관성도박 예방교육 교재 ‘재미있는 만화와 함께하는 도박 바로 알기’가 인기를 끌고 있다. 한국만화가협회와 6개월여의 준비를 거쳐 지난 달 발간한 이 책은 도박과 관련한 내용들을 다양한 연령대의 독자들이 쉽게 접근할 수 있도록 만화로 만들어졌다. 전국의 경마공원과 장외발매소의 경마 팬들에게 습관성도박 예방교육 교재로 배부되고. KRA 유캔센터 22개 전국 네트워크 상담센터 및 정신과 전문 병원에 습관성도박자와 가족 대상의 교육 자료로 활용할 예정이다.
다양한 볼거리 제공
다양한 이벤트와 공연 서비스를 제공함으로써 관광객들에게 경마 이상의 즐거움을 제공한다. 그리하여 자칫하면 관광지가 아닌 도박장으로 전락할 수 있는 어려움에서 벗어나 건전하고 즐거운 볼거리를 제공하여 다양한 서비스를 제공하고 있다. 이를 통해 관광객들은 즐거운 서비스를 즐길 수 있다.
경마공원 종사원들의 친절 서비스
경마 공원 종사원들은 관광객들과 직접적인 접촉을 통해 서비스를 제공함으로 종사원들의 서비스는 관광객들에게 지대한 영향을 끼친다. 대체적으로 경마공원의 종사원들의 친절한 서비스가 이루어지고 있으며 이를 통하여 관광객들은 경마공원에 대한 이미지가 좋아지고 관광객들에게 더 많은 관심을 끌 수 있다.
<결론>
ⅰ 경마공원을 최고의 관광지로 구축하기 위한 방안 제시
서울 경마공원은 지금도 많은 관광객들이 찾아오는 곳이고 많은 사랑을 받고 있는 곳이지만 서울 경마공원이 더욱 발전하여 최고의 관광지로서 발돋움하기 위해서는 몇 가지의 개선사항을 고쳐야 된다고 생각되어진다. 달라져야 하는 요소는 다음과 같다.
복잡한 경마시설의 구조 ☞ 질서 있고 정돈된 경마시설 제공
서울 경마공원은 사람이 굉장히 많고 복잡하다. 이를 좀 더 정돈되고 질서 있게 바꾸기 위한 경마시설이 구조의 변화가 필요하다. VIP회원 전용 시설인 럭키빌을 제외한 일반 해피빌은 굉장히 복잡하다. 좀 더 체계화된 경마시설의 구축이 필요하다.
가족공원 곳곳의 시설 부족 ☞ 깨끗하고 아름다운 공원 구축
가족공원은 가족들의 편안한 휴식과 아름다운 풍경을 제공하여 관광객들에게 즐거움을 제공하는 곳이다.
그럼에도 불구하고 관리가 소홀해보여 곳곳이 휑하고 허술한 부분이 눈에 종종 띈다.
가족 전체가 편안하게 휴식할 수 있도록 아름다운 볼거리를 제공해야 함에도 관리가 부족한 것은 참으로 안타까운 일이다. 서울 경마공원 내의 가족 공원에 더 치밀하고 꼼꼼한 관리를 통하여 더 예쁘고 쉬기 좋은 곳으로 바뀌는 것이 필요하다.
지나친 도박 과열 ☞ 균형 있는 관광소재 구축 및 도박에 대한 경계교육 실시
서울 경마 공원이 관광소재지로서 복합적이고 종합적인 관광요소를 제공하려 노력은 하고 있으나 여전히 경마에 대한 집중도는 아직도 매우 놓은 편이다. 그래서인지 마사회 역시 지나치게 경마에 치중하는 경향이 있다. 이것은 지나친 도박을 과열 시킬 수 있으므로 좀 더 균형 있는 관광 소재지로 발돋움할 수 있도록 노력하는 것이 매우 중요해 보인다.
서울 경마 공원 종사자들의 서비스의 미흡함 ☞ 종사자들에 대한 서비스 교육
대체적으로 서울 경마공원의 종사자들의 서비스는 흡족한 편이나 아직도 미흡한 면이 곳곳에 드러난다.
많은 관광객들을 접하고 바쁜 일정 때문에 관광객들에게 좋지 못한 표정이 드러나거나 친철함을 보이지 않는 경우가 종종 보인다. 경마공원의 종사자들의 서비스 마인드의 교육이 필요할 것으로 보인다.
종사원 한 사람, 한 사람이 결국 관광객들에게는 하나의 이미지를 제공하기 때문이다.
서울 경마 공원이 더 위상 있는 관광지로서 부상하기 위해서는 기초 중에 기초인 친철한 서비스는 무척이나 중요하다. 좀 더 서비스 교육에 힘쓰고 친절한 서비스를 관광객들에게 제공한다면 서울 경마 공원은 더욱더 많은 관광객들이 찾는 관광명소가 될 것이다.
이와 같은 노력과 개선을 통하여 서울 경마공원이 최고의 복합적 관광소재지로서 발돋움되기를 희망한다.

키워드

경마,   과천 경마공원,   관광,   레저,   서울 경마공원,   관광학과