재활기관의 마케팅

소개글

재활기관의 마케팅에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.서론
1)재활시설
2)마케팅

2. 본론
3)비영리조직으로서의 마케팅
4)영리조직으로서의 마케팅
5)고용기회 창출에 있어서의 마케팅

3. 결론
6) 재활기관 마케팅

본문내용

줄 프로그램을 개발한다. 그 후 사람들에게 알리고 동기를 부여하여 서비스를 제공하기 위한 가격결정과 홍보 그리고 유통 경로를 사용한다.1. 사명을 확인한다.[설립정신]
-사명이 명확할수록 효과가 증진된다.
2. 표적시장을 선정한다.
-클라이언트를 세분화하고 표적고객을 선정한다.
3. 마케팅 혼합을 한다.[마케팅믹스]-목표를 달성하기위해 제품정책, 가격결정, 유통정보, 판매 촉진을 통합적으로 결정한다.
제품정책 : 복지관에서 제공하는 프로그램이며, 욕구를 충족시킬 수 있는 조직의 능력이다.
가격결정 : 프로그램이나, 서비스에 참여하기 위해 지불하는 대가[이는 고객의 소득정도와 후원금의 규모에 달려있다]
유통경로 : 고객이 쉽게 접근 할 수 있는 경로를 개발해야 한다.
판매촉진 : 마케팅 홍보활동을 한다.
사회복지관에서의 마케팅 전략 활성화 방안
1. 사회복지관의 패러다임 전환 - 경쟁이 필요하다는 인식의 전환
2. 교육을 통한 기관 직원의 자기계발
3. 찾아가는 서비스와 기관의 이미지 창출을 통한 활성화 방안
->사회복지관 관리자들이 마케팅 마인드를 가지고 행정적 지도력을 발휘해 주어야 한다.
이러한 마케팅 전략과, 마케팅전략의 활성화 방안은 사회복지관 뿐 아니라 장애인 복지관과 같은 재활 기관에도 동일하게 적용 될 수 있다.
장애인과 관련된 재활 기관과 프로그램의 경우 아직까지도 그 인식이나, 정보가 부족한 경우가 많다. 따라서 다양한 목적과 특성을 가진 여러 종류의 시설들의 특성에 맞는 마케팅전략을 실행하고, 이를 활성화 하는 것을 통해서, 시설과 프로그램이 추구하는 목적은 보다 효과적으로 도달 하고, 이미지를 향상시켜 사람들의 인식을 높이는 노력이 필요하다.
Conclusion 재활기관의 마케팅은 아직 널리 활성화가 이루어 지지 않아서 인지, 자료를 찾기가 매우 어려웠다. 반면 사회복지 기관이나 비영리기관에 대한 자료는 보다 찾기가 쉬웠는데, 나는 이를 바탕으로 해서 내가 알고 있는 재활 기관의 역할과 특징을 마케팅과 연관을 지어 생각해보고, 결과적으로 재활기관의 마케팅을 3가지 국면으로 정리를 해 보았다.
앞으로는 영리적 조직인 기업뿐만 아니라, 비영리 조직에서의 마케팅 또한 중요시 될 것이다. 아니 이미 그렇게 되고 있다. 하지만 재활기관의 경우 그러한 자료가 매우 부족하고 그러한 시도 또한 체계적이지 못한 것 같다. 이번과제를 해결 하기위해 여러 자료들을 찾아다니면서, 이러한 부족에 대해서 안타까웠다. 재활 기관 또한 경쟁을 하고 이런 경쟁을 통해 발전을 해야 할 것이다. 그리고 이를 위해서는 마케팅 전략의 활성화라는 노력이 함께 이루어짐으로서 기관과 프로그램의 질을 높이고, 이용자를 만족시켜 그 수를 늘리고 더불어 장애인들의 생산품 및 장애인 근로자에 대한 인식을 개선시키고 이미지를 향상 시켜 결과적으로는 보다 독립적인 생활이 가능할 수 있도록 하는 것이 중요하다고 생각했다.
이번 과제는 비록 많은 자료들을 바탕으로 한 것이긴 하나, 검증되지 않은 내 생각과 주장을 정리 한 것이므로 부족 한 면이 많을 것이라고 생각한다. 하지만 많은 자료들을 찾아보며 많이 배웠고, 또한 스스로 생각하고 또 이를 정리 해보면서 많은 생각들을 해 볼 수 있었던 것 같다.
자료 출처
-국회도서관 : 직업재활시설의 마케팅 전략 도입에 관한 연구/ 이민희 석사논문
비영리기관의 고객만족을 위한 효과적 마케팅전략에 관한 연구 / 박현수 석사논문
사회복지기관의 마케팅 전략에 관한 연구 / 김형주 석사논문
-산업과 장애[한국장애인 고용촉진공단]
-장애인복지론[권선진]
-마케팅[박명호 외2]
-지역사회복지관의 마케팅 전략[김용민]
그 외, 백과사전 및 네이버(지식인, 블로그)

키워드

재활기관 마케팅,   비영리기관 마케팅,   마케팅,   복지기관마케팅,   장애인복지관마케팅