마케팅의 중요성이 부각됨에 따라 비영리조직에서는 마케팅활동을 어떤 식으로 수행하는지 알아보도록 합시다. 따라서 비영리조직 한곳을 선정하여 우리가 배웠던 내용을 기반으로 어떠한 활동들을 펼치는지 조사해 보세요

소개글

마케팅의 중요성이 부각됨에 따라 비영리조직에서는 마케팅활동을 어떤 식으로 수행하는지 알아보도록 합시다. 따라서 비영리조직 한곳을 선정하여 우리가 배웠던 내용을 기반으로 어떠한 활동들을 펼치는지 조사해 보세요에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 비영리조직의 마케팅이 필요한 이유
2. 중소병원의 마케팅 전략
3. 비영리조직인 병원의 마케팅 대응전략
4. 후원자 관리와 서비스의 중요성
참고문헌

본문내용

중단이 되고 있다. 후원자의 후원기간을 장기간 유지하기 위해서는 많은 노력을 하여야 한다. 러스 레이드(Russ Reid)는 후원자의 지속적인 관리유지를 위해 두 가지 원칙을 강조하고 있다. 첫째는 기관의 관점에서가 아니라 후원자의 욕구, 반응, 동기 등을 생각하며, 배우라는 것이다. 두번째는 후원자에 대한 관리를 집단차원이 아니라, 후원자 개개인의 특성에 따라 차별하여 관리해야 한다는 것이다. (Himes, 1995)
① 후원자의 후원액, 후원기관 등을 기준으로 등급에 따른 서비스 기준이 필요하다.
② 후원자의 기여에 따른 차등적인 인센티브제를 적용한다. 후원자에게 줄 수 있는 인센티브는 기념품, 선물, 특별초청과 같은 물질적이며 가시적인 것만이 아니라, 오히려 후원자들의 긍지, 보람, 명예, 소속감 등 가치에 대한 인센티브 개발은 더 좋은 반응을 얻을 수 있다.
③ 후원자관리를 위한 전산 시스템에 대한 개발이 시급하다.
④ 후원자 서비스에 대한 정기적인 조사가 요구된다. 기관이 제공하는 서비스에 대하여 후원자가 얼마나 만족하고 있는지에 대한 객관적인 조사를 통해 후원자 욕구에 부응하는 만족할 만한 서비스를 제공할 수 있다. 99
참고문헌
비영리조직 마케팅과 사회마케팅 (홍부길, 이화대학교출판부 1998)
비영리조직의 모금전략과 지원개발 (양용희외, 한국사회복지사협회 1997)
후원자원의 효율적 관리 방안 (조경현, 한국사회복지관협회 95-3)
지역사회복지관의 모금활동에 관한 연구 (김윤수, 1994)
사회복지기관 후원자들의 후원행위 지속에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 (조소라, 1995)

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