목차
1. 윤리경영과 기업의 사회적 책임
2. 사회지향적 마케팅의 개념
3. 사회지향적 마케팅 등장배경
1) 기업의 마케팅활동에 대한 비판
가) 개인의 복지에 대한 악영향
나) 사회전체에 대한 악영향
다) 다른 기업의 활동에 대한 악영향
2) 대안으로서의 사회지향적 마케팅
4. 사회지향적 마케팅과 사회적 마케팅
5. 사회지향적 마케팅의 필요성 및 효과
6. 대표적인 사회지향적 마케팅 사례
1) 유한킴벌리(주)
2) 기업은행
3) LG카드
4) 삼성전자
5) 애경산업(주)
6) 현대자동차
7. 향후 전망 및 발전 방향
참고자료
2. 사회지향적 마케팅의 개념
3. 사회지향적 마케팅 등장배경
1) 기업의 마케팅활동에 대한 비판
가) 개인의 복지에 대한 악영향
나) 사회전체에 대한 악영향
다) 다른 기업의 활동에 대한 악영향
2) 대안으로서의 사회지향적 마케팅
4. 사회지향적 마케팅과 사회적 마케팅
5. 사회지향적 마케팅의 필요성 및 효과
6. 대표적인 사회지향적 마케팅 사례
1) 유한킴벌리(주)
2) 기업은행
3) LG카드
4) 삼성전자
5) 애경산업(주)
6) 현대자동차
7. 향후 전망 및 발전 방향
참고자료
본문내용
화운동, 1사1산 가꾸기 운동에 참여하고 있다. 이 밖에도 자원절약형 리필제품, 환경에 유해한 원재료나 용기의 사용회피 등 여러 가지의 사회지향적 개념의 마케팅이 전개되고 있다.
향후 전망 및 발전 방향
앞으로 사회지향적 마케팅은 사회에 기여하는 바가 점 점 더 커질 전망이다. 이제는 개개인의 삶의 질에서 더 나아가 인류의 지속적인 발전을 위해 필수불가결한 지구생태계의 보존 등 장기적인 시각에서 사회를 바라보고 기업 또한 국가와 인류에 이바지할 주체로서 그 역할이 요구되고 있다. 즉, 이 시대의 기업은 사회에 책임을 지는 주체로서 사회지향적인 마케팅을 적극적으로 펼쳐 나가야 할 것이다. 앞에서 언급한 마케팅 영역 외에도 좋은 사회를 이끌기 위한 많은 마케팅 분야가 활용될 필요가 있다. 예를 들어 환경마케팅의 일환이지만 재활용마케팅이나 쓰레기 처리 등을 포함한 폐기물 마케팅, 인간에게 도움이 되고 인류환경에 기여하는 신소재 제품개발마케팅, 지구자원의 고갈을 막아주는 새로운 자원을 활용하는 데 기여하는 마케팅, 지구온난화를 방지하는 마케팅 등은 바로 인류의 지속가능한(sustainable) 환경과 생존에 직결되는 분야이다.
이외에도 소비자측면에서 사회지향적 마케팅에 대한 인식과 격려도 필요하다. ‘착한소비’란 개념은 앞으로도 더 넓은 영역으로 확대될 전망이다. 또한 착한 소비가 그저 소비자의 도덕적 신념에 기반을 두는 것이 아닌, 소비자의 합리적 선택일 수 있어야 이러한 소비행위가 지속될 수 있을 것이다. 따라서 착한 소비를 합리적, 경제적인 측면에서도 불러일으킬 수 있는 기업의 마케팅적 접근이 필수불가결하다.
한편 NGO(국제비정부기구, Non-Governmental Organization)에 대한 국가나 기업의 지원도 바람직한 마케팅으로의 전환을 우회적으로 가속화시킬 수 있다. 물론 윤리경영, 정도경영에 대한 국가적인 규제, 그리고 사회지향적 경영에 대한 국가의 지원도 필요하지만, 사회에 영향력 있는 NGO들의 활약으로 소비자의 힘이 강해지고 시민의 복지가 향상될 수 있다고 보기 때문이다. 이러한 NGO들의 기업에 대한 압력 또한 사회지향적 마케팅으로 기업들이 체질을 변화시키려는 노력에 채찍이 될 수 있을 것이다.
다시 말해, 사회지향적 마케팅은 전략적 사회공헌활동으로서 기업이 사회에 대한 투자를 한다는 인식도 병행되어야 한다. 따라서 전략적인 시각이 더 강구되어야 할 시점이다. 기업기부도 핵심역량에 집중시키고, 기업 사명과 비전에 따른 구체화된 실행이 기업이미지를 한층 고양시켜 줄 것이다. 기업이 가지고 있는 자원을 최대한 활용하려는 효과적이고 효율적인 전략도 필요하다. 뿐만 아니라 기업의 직접적인 고객뿐만이 아니라 사회전체가 기업의 사회지향적 마케팅의 수혜자가 되어 결국은 그들 전체의 지지를 통한 기업호감을 불러일으키는 것도 간과할 수 없는 전략적 차원이다. 하지만 어떠한 전략적 실행보다도 우선해야 할 것은 인류전체, 사회전체에 대한 깊은 관심과 사랑이다. 그리고 그것을 실천하기 위한 윤리적, 정신적 접근이라고 할 수 있을 것이다.
참고자료
현소은, 사회지향적 마케팅, 마케팅, 2009. 12
사회지향적 마케팅 개념, 밴타, blog.naver.com/slay7c
46번째. 사회지향적 마케팅, 작성자 써냐
삼성경제연구소, 기업의 사회적 공헌, ‘나눔의 경제’ 심포지엄, 2000
이상민, 최인철, 재인식되는 기업의 사회적 책임, 삼성경제연구소, 2002
최선, 지속가능성 마케팅, 마케팅, 한국마케팅연구원, 2006
이수동, 박상준, 김주영, 이형재, 전사적 관점의 마케팅, 제2판, 학현사, 2006
네이버 백과사전, http://100.naver.com
향후 전망 및 발전 방향
앞으로 사회지향적 마케팅은 사회에 기여하는 바가 점 점 더 커질 전망이다. 이제는 개개인의 삶의 질에서 더 나아가 인류의 지속적인 발전을 위해 필수불가결한 지구생태계의 보존 등 장기적인 시각에서 사회를 바라보고 기업 또한 국가와 인류에 이바지할 주체로서 그 역할이 요구되고 있다. 즉, 이 시대의 기업은 사회에 책임을 지는 주체로서 사회지향적인 마케팅을 적극적으로 펼쳐 나가야 할 것이다. 앞에서 언급한 마케팅 영역 외에도 좋은 사회를 이끌기 위한 많은 마케팅 분야가 활용될 필요가 있다. 예를 들어 환경마케팅의 일환이지만 재활용마케팅이나 쓰레기 처리 등을 포함한 폐기물 마케팅, 인간에게 도움이 되고 인류환경에 기여하는 신소재 제품개발마케팅, 지구자원의 고갈을 막아주는 새로운 자원을 활용하는 데 기여하는 마케팅, 지구온난화를 방지하는 마케팅 등은 바로 인류의 지속가능한(sustainable) 환경과 생존에 직결되는 분야이다.
이외에도 소비자측면에서 사회지향적 마케팅에 대한 인식과 격려도 필요하다. ‘착한소비’란 개념은 앞으로도 더 넓은 영역으로 확대될 전망이다. 또한 착한 소비가 그저 소비자의 도덕적 신념에 기반을 두는 것이 아닌, 소비자의 합리적 선택일 수 있어야 이러한 소비행위가 지속될 수 있을 것이다. 따라서 착한 소비를 합리적, 경제적인 측면에서도 불러일으킬 수 있는 기업의 마케팅적 접근이 필수불가결하다.
한편 NGO(국제비정부기구, Non-Governmental Organization)에 대한 국가나 기업의 지원도 바람직한 마케팅으로의 전환을 우회적으로 가속화시킬 수 있다. 물론 윤리경영, 정도경영에 대한 국가적인 규제, 그리고 사회지향적 경영에 대한 국가의 지원도 필요하지만, 사회에 영향력 있는 NGO들의 활약으로 소비자의 힘이 강해지고 시민의 복지가 향상될 수 있다고 보기 때문이다. 이러한 NGO들의 기업에 대한 압력 또한 사회지향적 마케팅으로 기업들이 체질을 변화시키려는 노력에 채찍이 될 수 있을 것이다.
다시 말해, 사회지향적 마케팅은 전략적 사회공헌활동으로서 기업이 사회에 대한 투자를 한다는 인식도 병행되어야 한다. 따라서 전략적인 시각이 더 강구되어야 할 시점이다. 기업기부도 핵심역량에 집중시키고, 기업 사명과 비전에 따른 구체화된 실행이 기업이미지를 한층 고양시켜 줄 것이다. 기업이 가지고 있는 자원을 최대한 활용하려는 효과적이고 효율적인 전략도 필요하다. 뿐만 아니라 기업의 직접적인 고객뿐만이 아니라 사회전체가 기업의 사회지향적 마케팅의 수혜자가 되어 결국은 그들 전체의 지지를 통한 기업호감을 불러일으키는 것도 간과할 수 없는 전략적 차원이다. 하지만 어떠한 전략적 실행보다도 우선해야 할 것은 인류전체, 사회전체에 대한 깊은 관심과 사랑이다. 그리고 그것을 실천하기 위한 윤리적, 정신적 접근이라고 할 수 있을 것이다.
참고자료
현소은, 사회지향적 마케팅, 마케팅, 2009. 12
사회지향적 마케팅 개념, 밴타, blog.naver.com/slay7c
46번째. 사회지향적 마케팅, 작성자 써냐
삼성경제연구소, 기업의 사회적 공헌, ‘나눔의 경제’ 심포지엄, 2000
이상민, 최인철, 재인식되는 기업의 사회적 책임, 삼성경제연구소, 2002
최선, 지속가능성 마케팅, 마케팅, 한국마케팅연구원, 2006
이수동, 박상준, 김주영, 이형재, 전사적 관점의 마케팅, 제2판, 학현사, 2006
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