다국적기업 P&G의 인재경영

목차

1. P&G 소개

2. P&G 경영목표

3. P&G 인재경영

4. 최종 결론

본문내용

략과 함께, 교육된 종업원이 조직에 남아 조직 공동의 목표 달성에 최선을 다할 수 있도록 동기부여를 하는 데에 무엇보다도 총력을 다 해야 할 것이다. 이를 위해 주목하고자 하는 P&G만의 독창적인 전략이 바로 ‘Sam's Cafe’이다.
P&G의 소비자의 곁에서 소비자의 삶의 질 향상을 위해 소비자들이 원하는 것을 정확히 이해하는 기업 비즈니스의 출발점에 '제1의 자산'인 직원들이 있다고 생각하며 따라서 직원들에게 많은 투자를 하고 있음을 알 수 있다. 고객 만족을 위해서는 먼저 소비자와 접점에 서있는 직원들을 만족시켜야 함은 당연한 이치이며, 따라서 직원들이 무엇을 필요로 하는지 파악하고, 이를 적극적으로 반영하기 위해서는 임원들과 직원들과의 원활한 커뮤니케이션이 가장 중요한 것이다. 이로 인해 P&G의 경영진은 직원들의 생각에 귀를 기울이고 적극적인 지원을 하는 데에 노력의 일환으로 ‘오아시스’라는 이름의 직원 휴게실에서 사장과 직원들이 매달 한 번씩 간단한 다과와 커피를 곁들인 'Sam's Cafe'라는 편안한 분위기의 모임을 갖고 있는 것이다. CEO와 직원들이 마주앉아 직위와 부서를 막론하고 비즈니스뿐만 아니라 개인적인 궁금증에 대해서도 자연스럽게 대화할 수 있는 자리를 통해 회사에 대한 직원들의 요구 사항들을 자연스럽게 건의 할 수 있고, 자연스러운 대화와 분위기 속에서 좋은 아이디어도 나올 수 있는 것이다.
무엇보다 ‘Sam's Cafe’를 통해 직원들은 회사가 직원들을 얼마나 소중하게 생각하고 배려하는지를 느끼고 회사에 대한 높은 만족도를 얻게 되어, 원활한 커뮤니케이션 기회를 제공하고 직원들의 만족도를 높이기 위한 기업의 노력이 좋은 성과를 거두게 하고 있음을 알 수 있다.
4. 최종 결론
"Developing and managing a strong, diverse organization is essential to achieving our business purpose. We value the different perspectives that the diversity of Procter & Gamble people brings to the business. At P&G, we operate on the fundamental belief that individual differences are good and such difference will produce a genuine competitive advantage."
세계적 글로벌 기업 P&G는 그만큼 다양한 인종과 성별의 사람들이 모여 일하고 있는 기업이라고 할 수 있다. 넓은 관점에서, 전 세계로 뻗어있는 80여개 이상의 법인들을 모두 아울러 P&G라는 커다란 조직체라고 정의 할 때, P&G는 매우 다양한 사람들이 P&G라는 조직을 속에서 공동의 목표를 가지고 이의 달성을 위해 서로 상호작용을 하고 있음을 실감할 수 있다. 이렇게 종업원 개개인이 갖고 있는 경험과 문화의 극도의 다양성으로부터 주어진 기업의 과제는 바로, 그들의 다양성을 있는 그대로 존중하고 그 가운데에서 발견되는 공동의 가치를 반영하는 강력한 조직을 설립하는 것이다. 그리고 조직체가 성장해 나가면서 다양한 국가와 문화적 배경을 갖고 있는 종업원들의 역량이 그들의 업무 수행에 그대로 반영될 수 있도록 환경을 조성하는 것이다.
다양성이 보장되는 강력한 조직체를 설립하고 경영하는 것은 글로벌 기업인 P&G에게 주어진 과제이다. 즉, 다양한 사람들 가운데 최고의 역량을 가진 종업원을 선발하고 각각의 종업원들이 조직체 안에서 조직 공동의 목표 달성을 위해 나아가도록 하는 P&G만의 특별한 고민과 노력이 오늘날, 성공적인 인재경영과 조직경영으로 주목 받고 있는 P&G를 만들었다고 할 수 있겠다. 그리고 이러한 기업 배경을 통해, 다양한 인력은 P&G의 제1의 소중한 자산이 됨을 알 수 있다.
<참고자료>
www.pg.co.kr
www.seri.org
www.mk.co.kr
www.hankyung.com
www.fnnews.com
www.hankyung.com
시장을 통째로 바꾸는 게임 체인져 - A.G.래프리, 램 차란, 정성묵 역, 21세기북스, 2009
창조 리더십 2.0 - 김영한, 위즈덤하우스, 2007
코닥과 P&G의 전략적 PR 성공사례 - 라이터스 편집부, 2006
브랜드 제국 P&G - 프레더릭 댈즐, 권오열 역, 거름, 2005
P&G Power - 찰스 L. 데커, 홍길표 역, 영언문화사, 2002

키워드

다국적기업경영론,   피앤지,   인적자원관리,   인사정보시스템,   조직관리,   조직혁신,   인사혁신