커뮤니케이션의 이해와 사례

소개글

커뮤니케이션의 이해와 사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 커뮤니케이션의 개요

2. 커뮤니케이션의 원칙

3. 커뮤니케이션의 듣는 자세

4. 커뮤니케이션의 리더쉽

5. 결 론

본문내용

쓴 것을 한양광대패의 맏형격인 육갑(유해진분)이 그림으로 다시 그려서 붙이는 장면이 나옵니다. '광대들은 까막눈이라서 글을 알 수 없기 때문'에 그림으로 그려야 한다는 논리를 들이대면서. 저는 이 영화를 보면서 이 영화의 시나리오를 쓴 작가가 커뮤니케이션이 무엇인지를 아는 사람이라는 느낌을 가졌습니다. 전달받는 사람의 눈높이에 맞춰 커뮤니케이션을 하는 것, 그것을 영화장면으로 정확하게 표현했기 때문이지요.
5. 결 론
새(조류) 전문가에게 들은 얘기인데 새들에게도 사투리가 있다고 합니다. 같은 종의 새라고 하더라도 경남 지역에서 우는 새와 서울지방에서 우는 새의 소리가 다르다는 것입니다. 더 재미있는 것은 서울에서 살던 새가 경상도 지방으로 가면 서울의 새처럼 울다가 얼마 안가서 경상도 새처럼 운다고 합니다. 그래야지만 새끼리 서로 의사도 주고받고 할 수 있기 때문이라는 것입니다. 새들도 상대방에 따라 커뮤니케이션을 달리해야 한다는 것을 알고 있기 때문이라는 생각이 듭니다. 내가 의도하는 것을 상대방에게 정확하게 전달하는 것은 쉽지 않은 일입니다. 100% 전달을 목표로 커뮤니케이션을 시도하지만 실제 상대방이 누구냐에 따라 50%도 전달되고, 80%도 전달됩니다. 결국 커뮤니케이션의 완성도를 높이기 위해서는 듣는 쪽이 누구냐를 끊임없이 생각해야 합니다. 커뮤니케이션 상대방이 누구인지를 더 관심 있게 생각한다면 커뮤니케이션의 효과는 훨씬 더 높아질 것입니다. 커뮤니케이션을 하기 전에는 항상, 왕의 남자에 나오는 조연 광대 '육갑'이 어떻게 광대들을 상대로 커뮤니케이션을 했는지를 생각해 보시기 바랍니다.

키워드

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