DHC eCRM

소개글

DHC eCRM에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.기업소개

2.홈페이지 주요구성

3.7Cs

4.DHC의 eCRM전략

5.SWOT분석

6.eCRM 강점

7.eCRM 약점과 개선방안

8.시사점 및 결론

본문내용

1.기업소개
DHC KOREA?
-> 2003년 4월 창립한 일본계 통신 판매 전문 업체.
-> 사업분야 : 화장품, 건강식품
-> 화장품 통신판매 1위, 화장품 제조분야 1위, 화장품 검색순위 1위.
1972 요시다 요시야키 현 사장의 출판사업으로 시작
1983 화장품사업 본격적으로 개시
1994 미국 내 DHC설립, 1997 화장품 통신판매 개시.
1995 대만 내 DHC설립, 1999 화장품 통신판매 개시.
1999 일본 내 전국 편의점에서 화장품 발매, 편의점 화장품의 대명사로 굳건히 자리매김함.
2002 한국 내 DHC설립, 2003년 1월 화장품 통신판매 개시.

키워드

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