IKEA Invades America

본문내용

한 식기류, 깔개, 램프 그리고 시계 등을 포함하여 가정용 아이템들도 팔고 있다. IKEA의 모든 상품군은 10,000개의 다른 상품들로 구성되어 있다. 이 아이템들은 과감한 색상과 기발한 상품이름을 특징으로 한다.(Ticka alarm clock, Fniss trash cans, Bumerang clothes hangers 등)
만약 고객들이 아이들과 함께 쇼핑을 원하지 않는다면 아이들은 매장 내에 운영되고 있는 아동보호 시설에 맡기면 되고, 배가 고프다면 IKEA의 레스토랑에 들러 요기를 하면 된다. 또한 쇼핑을 할 때에 도움이 필요하다면 판매데스크로가 IKEA의 판매자와 이야기를 하면 된다. 판매자의 비율은 생각보다 낮은데 이는 기업이 추구하는 셀프서비스의 사조 때문이다.
Looking Forward
IKEA는 2013년까지 미국에 50개의 매장을 운영하는 것을 목표로 하고 있다. IKEA는 이미 미국에서 가장 성장이 빠른, 7번째로 큰 가구 소매상이 되었다. 이는 단지 큰 매장과 놀라운 가격 때문만이 아니라 IKEA만의 유일한 틈새시장을 창조했기 때문이다.
Dahlvig(IKEA의 CEO)는 “우리가 더 많은 매장을 세울수록 시장점유율은 더 증가할 것이며 우리는 더 많은 대중들에게 어필할 수 있는 방법들을 찾아야 한다. 스칸디나비아식 디자인과 스타일은 틈새시장이 될 수 있지만 모든 이들의 입맛을 충족할 수는 없다. 그러나 우리는 기존의 다른 가구 공급업자들처럼 되고 싶지는 않다. 스칸디나비아 디자인은 바로 우리를 유일하게 만드는 것이다. 그 속에서 우리는 조화를 찾아내야만 한다.”라고 말했다.

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Low Price with Meaning,   IKEA Invades America