간호관리학 용어 정리

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본문내용

훈련된 전문가에게 기대되는 실무표준을 위반하는 경우를 말한다.
과오(Malpractice)
과실이란 통상 요구되는 주의의무를 태만히 하는 것을 말한다.
과실(Negligence)
피해자에게 발생한 손해의 원인이 가해자는 물론 피해자의 과실에도 일부 기인하는 경우 가해자 및 피해자의 과실의 정도에 비례하여 그 책임을 부과하는 것을 말한다. 우리나라에서는 이를 과실상계라고 한다.
비교과실
(comparative
negligence)
환자에게 가해지는 위험들을 인식하고, 분석하고 통제하는 과정을 말한다.
위험관리
(Risk Management)
해석되고 조직된 구조화된 자료
정보(information)
간호자료, 간호정보 및 간호지식을 관리하고 처리하기 위해 컴퓨터과학, 정보과학 및 간호과학을 통합한 학문
간호정보학
(nursing
informatics)
사용자의 목적을 위해 가공되어 해석되고 조직화된 간호자료
간호정보
(nursing
information)
간호정보를 수용하고 분류하는 하나의 방법 또는 자료수집 및 조직화를 위해 사용된 조직적인 시스템 또는 조직화하고 조직하는 데 사용된 프로그램이 모아진 것
간호정보시스템
(nursing
information system)
간호관리에 도움이 될 수 있도록 개발된 정보시스템. 일반적으로 간호인력 및 비용에 관한 정보가 포함됨
간호관리 정보시스템
(nursing
management
information system)
상호 연관된 자료를 집중화하여 체계적으로 조직한 자료의 집합
데이터베이스(database)
전통적으로는 구매자와 판매자 사이에 교환이 일어나는 곳을 의미하나 현대적으로는 실질적, 잠재적인 구매자 집단을 의미한다.
시장(market)
구매자와 판매자 사이에 교환이 바람직하고 효율적으로 일어나도록 하기 위한 일체의 모든 제반 활동
마케팅(marketing)
서비스의 특성 및 고유성을 충분히 인식한 기반 위에서 서비스가 고객과 바람직하고 효율적으로 교환되도록 하기 위한 일체의 모든 제반 활동
서비스 마케팅
(service marketing)
간호서비스의 특성 및 고유성을 충분히 인식한 기반 위에 간호서비스가 고객과 바람직하고 효율적으로 교환되도록 하기 위한 일체의 모든 제반 활동
간호서비스 마케팅
(nursing service
marketing)
교환이 바람직하고 효율적이며 고객만족이 최대한으로 되도록 하는 판매자측의 통제 가능한 내부변수들로 주로 상품, 가격, 유통, 촉진분야로 구성된다.
마케팅 믹스
(marketing mix)
표적시장에서 해당 제품이나 서비스가 경쟁제품이나 서비스와 비교되면서 고객들의 마음속에 그려지는 모습
포지셔닝
(positioning)
전체 시장규모와 시장선호 패턴을 근거로 하여 고객 및 잠재고객들을 동질적인 집단으로 나누어 분리하는 과정
시장 세분화
(market segment)
시장 세분화를 통하여 세분된 시장 중에서 주고객 시장으로 선정된 시장. 즉 조직목적을 달성하기 위해 노력을 집중시킬 고객의 집단
표적시장
(target market)

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