목차
서론 히든 커뮤니케이션, 무엇을 말하고자 하는가?.
본론- 히든 커뮤니케이션, 그 핵심내용분석과 주요의미를 찾아서.
-실생활에서 느끼는 진정한 커뮤니케이션의 의미.
- 개인적인 시각에서 보는 히든 커뮤니케이션.
결론- 히든 커뮤니케이션, 교훈과 시사점을 중심으로.
본론- 히든 커뮤니케이션, 그 핵심내용분석과 주요의미를 찾아서.
-실생활에서 느끼는 진정한 커뮤니케이션의 의미.
- 개인적인 시각에서 보는 히든 커뮤니케이션.
결론- 히든 커뮤니케이션, 교훈과 시사점을 중심으로.
본문내용
심리학의 연구 성과를 기초로 한 심리법칙과 연관지어 설명한다.
이를 토대로 한 커뮤니케이션은 상대와 진정한 관계를 맺을 수 있으며, 나아가 상대의 소통을 주도할 수도 있다고 이야기 한다.
이 책은 사람의 관계와 관련된 다양한 심리법칙들을 토대로, 사람을 움직일 수 있는 5가지의 기술을 소개한다.
첫 번째는 따뜻한 음식을 대접하여 호감을 갖도록 하는 ‘사전주입’ 효과에서 알 수 있듯이 상대의 경계를 허무는 <접근의 기술>이다.
두 번째로는 ‘선행 효과’ ‘이미지 효과’ 등 자신을 돋보이게 만드는 <첫인상의 기술>이며, 매달리지 않아도 상대방으로 하여금 도움을 이끌어 내는 <호응의 기술>을 세 번째로 소개하였다.
네 번째는 <카리스마의 기술>로써 상대의 거짓말을 간파하는 ‘피노키오 효과’를 통해, 자신이 상대방에게 원하는 바를 얻을 수 있는 방법들을 제시한다.
이 책에서 상황마다 미묘하게 달라지는 인간 심리를 이해함으로써 관계를 주도하는 다양한 방법을 소개하고 있다.
심리학의 연구성과를 바탕으로 하는 히든 커뮤니케이션의 기술들은 당신이 길에서 헤매지 않게 안내해주고, 대화 곳곳에 있는 함정에 빠지지 않도록 경고해줄 것이다.
어떤 사람이 냉장고를 사러 대리점에 간다고 하자. 막 대리점에 들어온 사람은 아직 매장에 적응이 안 된 상태다.
상대를 내 편으로 끌어들이고 싶을 때, ‘히든 커뮤니케이션’은 당신의 든든한 지원군이 되어줄 것이다.
히든 커뮤니케이션은 치열한 경쟁사회속에서 소통과 커뮤니케이션의 중요성에 대해 다양한 시각을 가지게 해준 고마운 책이었다.
이를 토대로 한 커뮤니케이션은 상대와 진정한 관계를 맺을 수 있으며, 나아가 상대의 소통을 주도할 수도 있다고 이야기 한다.
이 책은 사람의 관계와 관련된 다양한 심리법칙들을 토대로, 사람을 움직일 수 있는 5가지의 기술을 소개한다.
첫 번째는 따뜻한 음식을 대접하여 호감을 갖도록 하는 ‘사전주입’ 효과에서 알 수 있듯이 상대의 경계를 허무는 <접근의 기술>이다.
두 번째로는 ‘선행 효과’ ‘이미지 효과’ 등 자신을 돋보이게 만드는 <첫인상의 기술>이며, 매달리지 않아도 상대방으로 하여금 도움을 이끌어 내는 <호응의 기술>을 세 번째로 소개하였다.
네 번째는 <카리스마의 기술>로써 상대의 거짓말을 간파하는 ‘피노키오 효과’를 통해, 자신이 상대방에게 원하는 바를 얻을 수 있는 방법들을 제시한다.
이 책에서 상황마다 미묘하게 달라지는 인간 심리를 이해함으로써 관계를 주도하는 다양한 방법을 소개하고 있다.
심리학의 연구성과를 바탕으로 하는 히든 커뮤니케이션의 기술들은 당신이 길에서 헤매지 않게 안내해주고, 대화 곳곳에 있는 함정에 빠지지 않도록 경고해줄 것이다.
어떤 사람이 냉장고를 사러 대리점에 간다고 하자. 막 대리점에 들어온 사람은 아직 매장에 적응이 안 된 상태다.
상대를 내 편으로 끌어들이고 싶을 때, ‘히든 커뮤니케이션’은 당신의 든든한 지원군이 되어줄 것이다.
히든 커뮤니케이션은 치열한 경쟁사회속에서 소통과 커뮤니케이션의 중요성에 대해 다양한 시각을 가지게 해준 고마운 책이었다.
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