월마트의 글로벌 경영전략

소개글

월마트의 글로벌 경영전략에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

10개점을 오픈할 예정이었으며 이후 꾸준한 점포를 확장하여 이후 30～40개의 점포로 확대할 계획을 세웠다. 이를 위한 규모의 신속한 확대와 기존 경쟁자들의 신속한 제압을 위해 가격전쟁, 공급선전 등 다양한 전략을 펼칠 예정이었다. 이런 계획 하에 월마트는 초기부터 적극적인 가격경쟁에 들어갔으나 이마트를 비롯한 국내 유통업체 및 까르푸 등 이미 진출한 외국계 유통기업의 대응은 뛰어났다. 이후 월마트는 한국 시장에서 고전을 면치 못하였다. 이것은 거대한 외국 유통사에 대한 우리 소비자들의 반감과 기존 유통업체의 다각적인 저항, 아시아 진출 경험부족, 국내 물류정보와 인력 infrastructure의 미비로 특유의 관리시스템의 한계가 나타난 것이다.
이에 월마트는 점포 확장을 자제하는 대신 M&A와 현지화전략을 통하여 재도약을 준비중에 있다.
월마트는 올해 들어 국내 최대 물류기지 추진하고 있다. 세계 최대 할인점인 미국의 월마트가 아시아시장 공략 기지로 국내에 초대형 물류기지를 구축한다. 월마트의 물류기지는 국내 할인점 물류기지가 대부분 1만평 내외인 것에 비해 10배 정도로 국내에선 최대 규모다. 월마트는 2004년 하반기에 공사를 완공하고 전국 매장에 제품을 공급하는 것은 물론, 중국·일본 등으로의 진출을 위한 전진기지로 활용한다는 전략으로 물류기지를 통해 아시아시장에 위치한 자체 점포에 실시간으로 물량을 공급하는 한편, 현지 생산제품의 수입도 적극 추진할 예정이다. 또한 월마트는 한국에 점포 대대적 확장하고 있다. 월마트는 앞으로 5년 이내에 한국 지역에서의 점포수를 약 50개로 확장하는 방안을 검토 중인 것으로 알려졌다. 월마트코리아는 한국 내에서 점포를 확장하는데 가장 큰 걸림돌은 점포부지를 마련하는 일로 판단하여 점포 수를 확장하기 위해 월마트는 백화점식의 대형 점포 뿐만 아니라 식품과 생활용품 등 생필품 중심의 소형 매장도 선보인다는 전략이다.
월마트는 그동안 이마트 등 국내 할인점들이 '노른자 위 상권'에 점포를 선점해 새로운 부지를 확보하는데 어려움을 겪어왔다. 특히 주요 경쟁 상대인 국내 할인점업체들이 전국 대도시의 주요 상권에 속속들이 포진한 것은 물론 최근 중소도시까지 경쟁적으로 진출하고 있어 시장 거점 확보에 초조해 했다.
월마트코리아는 대부분의 할인점들은 대규모 매장에 생필품 뿐만 아니라 의류, 가전, 운동기구 등 각종 용품을 취급하고 있으니 매장 특성을 차별화하기 위해 생필품을 전문으로 취급하는 소형 매장으로 특화하는 한편 점포 수도 대대적으로 확장할 계획이다.
5. 월마트의 미래, 전망
세계에서 가장 많은 매출액을 올리면서도 2년 연속 기업과 소비자에게서 가장 존경받는 기업으로 선정된 월마트를 이끌고 있는 리 스콧 회장(55)은 최근 매일경제신문과의 이메일 인터뷰에서 `상사와 부하` 개념이 아닌 `동료(Associates)` 의식이 지금의 월마트를 만들었다고 강조했다. 그는 또 기업이 벌어들인 이윤의 적절한 사회환원과 투명 경영이 월마트 성장 동력임을 부각시켰다.
경제전문지인 포천은 “업계 불황과 주가 하락에도 불구하고 저가 전략으로 경쟁업체 제품가격 인하를 유도해 소비자들로 하여 금 200억달러를 절약하게 만들었다" 며 지난해에 이어 올해도 월마트를 미국에서 가장 존경받는 기업으로 선정했다. 월마트는 또한 4월 중순에 발표된 포천 선정 미국 500대 기업에서 지난해 매출 2563억달러로 3년 연속 1위를 차지하였다.
월마트는 앞으로 5~10년 사이에 미국을 비롯한 전세계적으로 유통업계에 좋은 기회가 올 것이라고 예상, 세계 어느 곳에서나 양질의 서비스를 받으면서 저렴한 가격에 제품을 구입하고 싶어 하는 소비자 욕구를 이미 충족시키고 있다.
월마트는 한국을 비롯해 기존에 진출해 있는 지역에서 성장 가능성을 충분히 믿고 있으며 사업을 시작하지 않은 곳에 대한 투자 기회도 살피고 있다. 최근에는 일본과 푸에르토리코에 막대한 투자를 했으며 다른 지역에서도 대규모 투자를 꾸준히 진행할 예정이다. 월마트는 현재 가장 강점을 가지고 있는 분야인 식품과 일반 상품 비즈니스에 주력할 것이다. 또한 월마트는 전세계적으로 150만명을 고용하고 있다. 이처럼 방대한 조직을 이끌어 나가는데는 각 단계에 따른 리더십을 적용 덕분이라 볼 수 있다. 월마트는 직원들을 ‘동료(Associates)’ 라고 부른다. 동료라는 단어는 월마트 파트너십을 가장 잘 표현한다.
월마트는 상의하달식 체제가 아닌 아래에서부터 위로 올라오는 하의상달식 경영방식으로 잘 알려져 있다. 월마트가 해야 할 일을 매장에서 일하고 있는 동료들이 본사 임원보다 더 잘 알고 있으며 매장 동료들은 고객을 가장 가까운 곳에서 접하고 있고 고객들이 원하는 바를 가장 잘 알고 있다.
월마트는 이익을 사회에 환원하는 기업으로 잘 알려져 있다. 월마트 창립자 샘 월튼은 월마트의 낮은 가격으로 고객들이 많은 돈을 절약할 수 있다고 했다.
지난해 월마트 매출은 2563억 달러였으며 지난 10년 간 월마트 평균 매출액은 1500억달러에 달한다. 소비자들이 월마트로 인해 10% 정도 지출절감 효과를 보았다고 가정하면 그 총액은 1500억 달러에 달한다. 월마트는 소비자 지출을 줄여 주고 삶의 질을 향상시키는데 도움을 주고 있다.
CEO 리스콧 이하 경영진은 월마트가 아직 더 크게 성장할 기회가 충분하다고 말한다.
아직 진출하지 못한 나라들이 많고 다만 부동산 문제에서 많은 어려움 예상되며 인구밀집 지역 근교의 교외 지역에서부터 진로를 모색할 계획을 하고 있다. 또한 점포의 증가 속도에 맞추어 매장 관리 인력을 충원하는 문제에 대해서 월마트는 매장을 늘리는 것보다 효율적으로 관리하는 데에 더 중점을 두고 이를 위해 매장 관리 인력을 훈련시키고자 비즈니스 리더십 시리즈를 2001년부터 지속적으로 시행해오고 있다. 2008년까지 미국 내에서 80만명의 직원을 더 고용하게 될 것으로 기대하고 있으며 미국 내 점포들은 올해 새로 6500명의 매니저를 고용했다. 샘월튼의 사업 철학과 문화를 21세기 경영에서도 지대한 영향력을 발휘할 것이라 믿어지며 자기만족 없이 지속적으로 성장하는 초우량 글로벌 기업으로 기대되고 있다.

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경영철학,   역사,   매출/시장점유율,   시장진출,   한국시장진출실패,   e마트