싸이월드 성공전략

소개글

싸이월드 성공전략에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 서론

II. 본론
1. 싸이월드 소개
2. 용어설명
3. 싸이월드의 현 사업분석
4. 싸이월드의 swot 분석
5. STP분석
6. 20대의 싸이월드 이용실태 조사
7. 싸이월드의 현재 마케팅 전략
8. 싸이월드의 환경 분석
9. 경쟁사와의 비교 분석
10. 온라인 기업 평가 - Rayport&Jaworski의 7Cs

Ⅲ 결 론. 싸이월드의 차후 마케팅 전략

본문내용

모임과 만남을 가능하게 하는 클럽, 개인과 개인의 관계에서 자신의 정보와 지인의 정보를 효율적으로 관리할 수 있는 도구인 미니홈피, 나의 기분과 감정을 드러내고 자유롭게 표현하는 미니룸 등 아는 사람끼리 더욱 친해지는 서비스를 제공하고 있다. 싸이월드 커뮤니티 컨설팅은 싸이월드 서비스 운영과 50개 이상의 외부 커뮤니티 구축 경험에서 축척된 지식과 노하우를 바탕으로 도출된 커뮤니티 개발 방법론에 따라 커뮤니티를 통한 수익모델 창출과 더불어 비즈니스 모델의 목표를 달성에 도움을 주는 서비스를 제공한다. 기업과 사회환경이 급변하고 있는 Digital Life Space에서 성공적인 해법과 그 변화 속에서 고객과 최상의 관계를 형성해 나갈 수 있도록 하는 커뮤니티만의 장점과 폭발적인 효과를 제공한다.
(2) 싸이월드의 비젼
1) 국내 최대의 Cyber Community 구축
- 국내 최대 가입자 확보: 3000만 목표
- 국내 최고 충성도와 회원의 신뢰성 확보
* 싸이버 커뮤니티의 New Paradigm: Community Externality
- 회원이 참여할수록 커뮤니티의 가치는 올라감.
2) 개인 정보의 통합 DB를 통한 생활 속에 전인적 자원관리(PRP) 구현
- 신속/ 저렴/ 편리한 통신수단 제공(인맥정보와 통신기능 통합)
- 인적 관련 정보의 신속하고 정확한 유통(인맥 정보의 양성화/ 거래 비용 절감)
3) 우리나라 고도 정보화 구현에 기여
- 전 국민 인터넷 및 e-mail 이용의 활성화
- 전자 상거래의 강력한 기반 확보
- 인맥 중시의 문화를 활용한 사이버 커뮤니티 분야의 선진국으로 발돋움
- 해외로의 진출 모색
(3) 기업 사명
◎ 커뮤니티 서비스의 12가지 원칙◎
(1) 회원님들이 더욱 친해질 수 있는 서비스를 지원합니다.
회원님들이 싸이월드를 사용하는 이유는 인터넷 공간에서 지인들 간의 친목과 만남을 유지하고 더욱 좋은 관계로 발전시키는 위해서라고 생각하고 있습니다. 따라서 독자적인 개인의 목적을 지원하기 보다는, 관계를 더 좋게 만드는 활동 위주로 서비스를 지원합니다.
(2) 모임활동을 지원합니다.
싸이월드 커뮤니티 속에는 다양한 특성의 회원님들이 존재합니다. 모든 회원님들은 특정 친분이나 관련 정보를중심으로 그룹화 된 모임에 참여할 수 있기를 원한다고 생각하고 있고 싸이월드는 모임을 최우선으로 지원합니다.
(3) 많은 기능보다는 높은 소속감을 지원합니다.
싸이월드 서비스는 모임 내의 사람들이 더 친해질 수 있도록 그것을 통해서 모임에 대한 소속감이 높아지도록
서비스를 설계하고 있습니다. 많은 기능이 소속감을 높이게 한다고는 생각하지 않습니다. 많은 기능보다는 소속감을 높일 수 있는 기능을 지원합니다.
(4) 회원님과 회원님의 정보를 보호합니다.
커뮤니티 내의 구성원이나, 커뮤니티 내에서 공유되는 자료는 항상 안전이 보장되어야 합니다. 커뮤니티는 믿을 수 있는 공간이 되는 것이 무엇보다도 중요하다고 생각합니다. 싸이월드는 고객님의 신뢰와 안전이 보장되도록 발전시켜 나가겠습니다.
(5) 행동에 책임을 지는 커뮤니티로 발전시킬 것입니다.
회원님들은 상호 활동을 통하여 서로의 행동에 대하여 책임을 지고 또한 상대방을 존중하기를 원한다고 생각합니다.
상대방을 존중하는 공간에서만이 신뢰할 수 있는 커뮤니티가 발전할 것입니다.
(6) 서로의 정체성을 인식할 수 있도록 지원합니다.
싸이월드의 회원님들은 서로의 존재에 대하여 진실되게 표현하고 정확하게 인식하기를 원한다고 생각합니다. 싸이월드 서비스는 커뮤니티 속에서 회원님들의 정체성을 명확하게 인식할 수 있도록 서비스하겠습니다.
(7) 자신을 충분히 표현할 수 있도록 지원합니다.
커뮤니티 활동을 통하여 충분히 자신을 표현할 수 있어야 합니다. 클럽과 같은 서비스에서 자신의 의견을 자유롭게 표현하고 그것에 대해 건전하고 공정한 평가를 받을 수 있는 공간이 되도록 할 것입니다.
(8) 지인간의 의사소통을 원활하게 하도록 지원합니다.
싸이월드 내에서 회원님들은 언제 어디서나 다양한 방식으로 자유롭게 의사소통을 할 수 있어야 한다고 생각합니다. 그러기 위해서 싸이월드는 다양한 의사소통 방식을 제공하겠습니다.
(9) 사용하기 편리하도록 지원합니다.
회원님들은 모니터 화면을 통해 활동하기 때문에 무엇보다도 사용하기 쉽고 편리한 것이 중요합니다. 아무리 뛰어난 기능이라고 해도 작동 과정이 어렵거나, 인식하기 어렵다면 많은 불편함을 드릴 것입니다. 싸이월드는 서비스를 쉽고 직관적으로 인식할 수 있도록 만들기 위해 노력합니다.
(10) 지속적인 운영으로 건강한 커뮤니티를 만듭니다.
싸이월드를 혼자만 즐기는 공간이 아니라 다양한 사람이 함께 있는 곳이므로 지켜야 할 규칙이 있어야 한다고 생각합니다. 하지만 규칙이 너무 경직되어 자율성을 해쳐서는 안된다고 생각하고 있습니다. 싸이월드는 운영의 묘미를 살려, 자유로움 속에서 규칙을 따를 수 있도록 노력하고 있습니다.
(11) 지인들과 가치를 주고받을 수 있도록 지원합니다.
회원님들 사이에는 정보 뿐만 아니라 가치있는 것을 주고 받을 수 있어야 합니다 그러기 위해서는 정해진 교환원칙이 있어야 한다고 생각합니다. 정보와 가치를 자유롭게 거래하는 거래공간을 만들어 나가겠습니다.
(12) 싸이월드 내에서의 회원님의 활동역사를 보호합니다.
회원님이 싸이월드에서 활동하는 동안의 모든 히스토리나 모든 정보는 영구히 안전한 상태로 보호되어야 한다고 생각합니다. 싸이월드는 회원님들의 역사가 항상 기록되고 보존되도록 서비스를 설계해 나가겠습니다.
※ 싸이월드 신뢰 : 싸이월드는 고객과의 약속을 지켜나가겠습니다.
※ 싸이월드 믿음 : 최상의 기업가치는 고객들의 커뮤니티 속에서 생겨납니다.
2. 용어설명
(1) 블로그
블로그는 홈페이지 제작기술이 없더라도 간단하게 자신의 공간을 마련할 수 있는 ‘1인 미디어’웹 사이트이다. 처음에는 웹로그라는 말을 쓰기도 했다. 웹로그는 Web(웹) + log(일지)의 합성어인데 웹의 b와 log가 합쳐져 블로그(blog)가 되었다.
이는 웹을 향해 기록한다라는 뜻을 갖는다. 인터넷을 향해하다가 발견한 흥미로운 링크에

키워드

싸이월드,   swot 분석,   미니홈피,   도토리,   STP분석,   클럽서비스,   솔루션 판매마케팅,   온라인 기업