애플사의 마케팅 전략 분석

소개글

애플사의 마케팅 전략 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

<서론>
1. 들어가면서
2. About Apple
(1) 애플사의 역사
(2) 스티브 잡스의 기술적 우월성
(3) 애플사의 제품들
(4) 애플사의 전략변화
3. About iPod
(1) iPod는 무엇?
(2) iPod의 기능
(3) iPod의 탄생배경
(4) iPod의 제품들

<본론1>
Ⅰ. 해외시장 현황과 마케팅 전략
1. 해외시장 현황
2. 마케팅 전략
(1) 브랜드 마케팅
(2) 디자인 마케팅
(3) 마케팅전략과 디자인의 통합
(4) 'itunes'를 통한 연계 마케팅
(5) 일관된 이미지
Ⅱ. 국내시장 현황과 마케팅 전략
1. 국내시장 현황
2. 설문조사
3. i-Pod의SWOT분석
(1) Strength(강점)
(2) Weakness(약점)
(3) Opportunities(기회)
(4) Threats(위협)

< 본 론 2 >
Ⅰ 전략의 고객 적합성
1. 가격이 경쟁력이다
2. 보조 서비스의 제공 (iTunes)
(1) iTunes란?
(2) iTunes와 iPod의 시너지효과
(3) 고객욕구(need)의 변화를 예측
Ⅱ. 전략의 경쟁 적합성
1. 공격에 대한 효과적 대비
Ⅲ. 전략의 기술 적합성
1. 핵심 기술의개발
(1) HDD방식의 메모리
(2) iPod 현상은 디자인에서 출발했다
(3) iPod Shuffle은 구형 모델인가?
2. 기술의 상호의존성
(1) iPod nano에 들어가는 삼성메모리
Ⅳ. 전략의 자원 적합성
1. 인적자원
2. 물적자원
Ⅴ. 전략의 조직 적합성
1. 조직 구성원들에게 뚜렷한 목표제시
2. 추진력 제공
3. 신전략이 조직의 구각을 뒤흔드는 측면이 있어야 한다.

< 결 론 >
Ⅰ iPOD의 미래
1. 한국시장에서의 실패 요인
2. 부진성을 타도하려는 전략
(1) 명품 마케팅
(2) 저가 마케팅
(3) 인지도 높이기
(4) 마케팅전략과 디자인의 통합
(5) 단점개선
(6) 수요대상의 확대
3. 나아가야 할 방향

본문내용

있는 애플이 파격적인 가격에 플래시형 MP3 플레이어인 아이포드 셔플(iPOD shuffle)을 내놓은 이유는 아이포드 하드디스크 타입이 비싸다는 인식이 있었던 상황에서 대중 친화적 모델인 셔플로 많은 소비자들에게 iPod를 사용할 수 있는 좋은 기회를 주기 위해서이다. 아이포드 셔플은 지극히 단순한 기능에도 불구하고 기존 하드형 제품의 감각적 디자인을 그대로 채용했고 아이포드 전용의 뮤직 서비스인 iTUNE을 사용할 수 있도록 하고 있다. 결국 애플이 노렸던 것은 플래시 시장에의 진출 그 자체보다는 셔플로 아이포드에 대한 인지도를 높이기 위한 것이다. 인지도가 높아진 뒤에는 경쟁력이 강한 하드형 MP3 플레이어 제품으로 국내 시장을 확대해 나갈 것이라는 전략으로 보는 시각이 많다.
(4) 마케팅전략과 디자인의 통합 - 창의적 일을 하는 사람들은 아이팟을 쓴다?
해외마케팅 전략과 마찬가지로 애플의 디자인팀은 기술연구진과 함께 소비자들의 취향을 먼저 조사해 제품의 전략을 세운다.그리고 애플은 아이팟을 내놓으며 "창의적 일을 하는 사람들은 아이팟을 쓴다"라는 컨셉을 내세웠다. 덕분에 애플이라는 브랜드는 더 이상 컴퓨터회사가 아닌 '상상력과 재미'의 대명사가 되었다.
(5) 단점개선
애플의 MP3P의 가장 큰 단점으로 꼽혔던 플래시메모리형 부재의 문제를 해결하며 아이팟 셔플이 나왔다. 그리고 그 파장이 채 가시기도 전인 지난달 7일, 애플의 최고경영자 스티브 잡스는 세계를 다시한번 놀라게 했다. 전세계적으로 인기를 받았던 하드디스크형 아이팟의 디자인을 계승하면서 또다른 문제점으로 지적되었던 크기를 개선하며 아이팟 셔플보다 얇으며 2GB플래시메모리를 지닌 아이팟나노(IPODNANO)를 발표한 것이다. 또한 편리함에 있어서 아이팟은 MP3 태그(앨범, 곡명등 음악정보)를 이용한 정렬기능으로 1000곡이 넘는 숫자에서 원하는 곳을 쉽고 빠르게 찾을 수 있는 기능을 추가했다.
(6) 수요대상의 확대
애플 제품(아이팟)은 고가이기 때문에 기존에 애플제품을 구매해보았거나 어느 정도 애플제품에 노출된 경험이 있는 엔드유저(End-user )들이 주로 구매하는 경향이 있어서 브랜드 충성도의 측면에서는 이런 경향이 환영할만 하지만 아이팟의 판매를 늘리기 위해선 매니아층이 아닌 수요대상의 확대가 필요하다. 이를 위한 노력으로...
A. 체험마케팅 - 브랜드 홈피 개설하여 아이팟을 주인공으로 재미나고 다양한 컨셉의 디지털 사진, 광고 만들기 응모를 하는 “iPod everywhere”, “iPod 광고만들기”, 아이팟을 보다 재미나게 사용할 수 있는 창의적인 방법을 소개하는 “iPod 팔방미인” 참여하는 사람 및 이벤트 응모 수상자를 선별하여 아이팟, 아이팟액세서리, 도토리 등 다양한 선물이 경품으로 제공 하는 등 활발한 마케팅을 펼치고 있다.
B. 체험 스토어 - 지나가다 예쁜 디자인에 끌려서 오는 이들, 일과처럼 체험관에 들르는 매니아층 등 애플의 체험 스토어는 직접 제품을 만지고 사용해 볼수 있도록 서비스를 제공함으로서 고객에게 체험을 가능하게 함으로써 마케팅을 펼친다. 또한 체험관에서 제품을 사는 외국인은 관세가 적용되지 않아 8% 가량 싸게 구입할 수 있어 외국인의 발길이 잦은 편이다.
C. 유명 음악컨텐츠와 연계 - 유료화와 함께 공격적인 마케팅을 펼치고 있는 음악사이트 벅스가 이번엔 애플의 아이팟 나노 1000대를 제공한다. l2월 9일까지 유료상품 구매 고객을 대상으로 OX퀴즈를 펼쳐 나노를 선물하는 ‘1시간 마다 1대씩 아이팟나노 4GB 1000대를 퍼가삼’행사를 실시하고 있다. 총 1000시간동안 쉬지 않고 매시간 한 명씩 당첨자를 배출하는 이번 행사는 시간별로 행사 참여자가 공개되기 때문에 당첨확률을 점칠 수 있어 더욱 흥미롭다. 이것은 음악 컨텐츠를 자주 사용하는 젊은 세대에게 공격적인 광고 마케팅 전략이 될 수 있다.
하지만 이러한 전략에도 불구하고 애플의 아이팟 홍보전략은 국내 경쟁업체와는 달리 주로 서울 코엑스“애플스토어”에 한정되어 있으며 별다른 움직임이 없다. 또 아이팟나노의 가격이 생각처럼 값싸지 않다는 주장도 제기 되고 있다. 각종 액세서리를 구입하면 경쟁제품들과 비슷하거나 그 이상이라는 것이다. 더군다나 대부분 음악파일을 정품으로 구입하지 않는 국내 소비자들의 특성상 정품CD또는 뮤직스토어를 이용해야 하고 태그 정보를 정리해두지 않으면 사용이 불편해지는 아이튠즈에 거부감을 느낄 수 있다. 이와 함께 국내 MP3P 가격을 19만원대(2GB)로 출시하는 등 국내업체들의 발 빠른 대처도 변수로 작용할 것으로 보인다.
3. 나아가야 할 방향
그러나 현재 세계 시장을 주름잡는 iPod도 멀지 않은 시간 내에 위기가 올 수 있다. iPod Shuffle의 초기 상승세가 계속 이어지지 못하고 차기 제품이 지금까지의 모델이상을 원하는 소비자 요구에 부응하지 못할 경우 경쟁자들로부터 시장 점유율을 빼앗길 가능성이 있다. 한국, 일본 등 아시아 시장을 적극적으로 공략하기 시작하면서 아시아 대표 기업인 iriver, Creative 의 iPod 시장을 오히려 역공할 것이다. 또한 소니의 뛰어난 마이크로 하드 드라이브 개발 능력과 배터리 부문의 기술력이 디자인과 접목될 경우 그 위력도 만만하지는 않다. 차기 모델로 iPod 비디오 제품 계획은 아직 없다고 밝히고 있다. 사실 PMP 등의 휴대용비디오 플레이어에 대한 서구 소비자의 반응은 아직 차가운 편이지만 휴대용 비디오 플레이어의 경우 세계적인 전자 제품 브랜드들이 높은 관심을 기울이고 있어 MP3 플레이어보다 경쟁이 더 치열할 가능성이 높다. 2005년 MP3 플레이어 시장은 전에 없이 치열한 각축장이 될 것이다.
이제부터 iPod은 iriver, Creative 그리고 새로운 전열을 가다듬고 본격적으로 시장에 진출한 Sony 등 만만치 않은 경쟁 상대들과의 승부가 예상된다.
따라서 Apple사는 iPod 전담 인원을 늘려 소비자들의 다양한 욕구를 만족시킬 수 있는 끊임없는 기술개발을 진행하고, 세계적인 스타들을 이용한 공격적인 마케팅을 지속하는 것이 현재의 선두자리를 유지할 수 있는 방법이 될 것이다.

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애플사,   iPod,   mp3,   해외 마케팅