목차
Ⅰ. 서 : 정부실패와 정부재창조
Ⅱ. 개념 및 대두배경
1. 개 념
2. 대두 배경
Ⅲ. 운영원리 및 기대효과
1. 운영원리(과정상 특징)
2. 기대효과
Ⅳ. 우리정부의 성과관리제도의 현황
1. 조직
2. 인사
3. 재무
4. 행정통제 및 책임
5. 행정관리
Ⅴ. 성과관리의 한계 및 발전 방향
1. 한 계
2. 발전방향
Ⅵ. 결
Ⅱ. 개념 및 대두배경
1. 개 념
2. 대두 배경
Ⅲ. 운영원리 및 기대효과
1. 운영원리(과정상 특징)
2. 기대효과
Ⅳ. 우리정부의 성과관리제도의 현황
1. 조직
2. 인사
3. 재무
4. 행정통제 및 책임
5. 행정관리
Ⅴ. 성과관리의 한계 및 발전 방향
1. 한 계
2. 발전방향
Ⅵ. 결
본문내용
서 질 중심의 평가(정성적 평가)
- 고객만족도 평가 등을 중시
2) 한국적 특수성에 기인한 한계의 개선 방안
(1) 제도의 점진적 도입 (시차이론의 함의)
- 한국 행정의 고유한 경로 의존성을 인식하고 한국의 부정적 행정문화의 개혁과 더불어 제도의 한국화가 필요
(2) 성과관리시스템의 통합연계화
- 연관성이 높은 제도들 간의 연계적 운영을 통하여 통합적 효과를 높여야 함
- 이를 위해서는 공통된 성과지표의 개발과 적용, 성과목표의 공통적 설정, 평가결과의 공통 활용 등이 필요
(3) 객관적이고 공정한 성과평가체계 확립
- 정부업무에 대한 체계적인 직무분석을 통해 직무의 비교가능성 및 직무간 관계를 규명
- 평가인프라 구축이 필요 : 정부활동의 수행과정과 성과와 비용에 대한 신뢰성과 적실성 높은 정보를 적시에 제공해 줄 수 있는 “예산회계정보시스템의 설계 및 활동”이 요구
Ⅵ. 결
- 성과관리가 성공하기 위해서는 기관정의 지원, 행정부의 전략적 마인드와 리드십 강화가 요구
- 가시적인 성과추구가 공익이라는 무형적 목표를 구축할 가능성이 있음을 인식하고, 합리적분석적 기법의 개발과 함께 시민의 참여를 통한 행정의 민주성 제고 노력이 수반되어야 할 것이다.
- 고객만족도 평가 등을 중시
2) 한국적 특수성에 기인한 한계의 개선 방안
(1) 제도의 점진적 도입 (시차이론의 함의)
- 한국 행정의 고유한 경로 의존성을 인식하고 한국의 부정적 행정문화의 개혁과 더불어 제도의 한국화가 필요
(2) 성과관리시스템의 통합연계화
- 연관성이 높은 제도들 간의 연계적 운영을 통하여 통합적 효과를 높여야 함
- 이를 위해서는 공통된 성과지표의 개발과 적용, 성과목표의 공통적 설정, 평가결과의 공통 활용 등이 필요
(3) 객관적이고 공정한 성과평가체계 확립
- 정부업무에 대한 체계적인 직무분석을 통해 직무의 비교가능성 및 직무간 관계를 규명
- 평가인프라 구축이 필요 : 정부활동의 수행과정과 성과와 비용에 대한 신뢰성과 적실성 높은 정보를 적시에 제공해 줄 수 있는 “예산회계정보시스템의 설계 및 활동”이 요구
Ⅵ. 결
- 성과관리가 성공하기 위해서는 기관정의 지원, 행정부의 전략적 마인드와 리드십 강화가 요구
- 가시적인 성과추구가 공익이라는 무형적 목표를 구축할 가능성이 있음을 인식하고, 합리적분석적 기법의 개발과 함께 시민의 참여를 통한 행정의 민주성 제고 노력이 수반되어야 할 것이다.
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