PEEP 전략을 이용한 병원간호업무 개선 활동 보고(간호서비스 개선 사례 분석)

본문내용

간호업무에 OCS 활용 위해 평가
OCS사용자를 위한 간호단위 실무지침서
Y-NIC(Yongsan hospital Nursing Information Committee) News Letter 발행
간호과 소식지「이심전심」발행
동기 부여하기
업무효율화를 위한 작업의 일환으로 개선제안서 심사
각종 Test에서 1년간 1등 한 간호사에게 다음 해 Written Test 면제
권한위임하기
소위원회 구성 및 팀장제도 활성화
교육, 임상, 행정 직위에 맞는 업무권한 위임
초번, 밤번 감독 대신 병동책임자에게 권한위임(간호 책임자 숙직 년2회)
간호과 인원 축소(7명 4명)
Perfect service : 완벽한 고객의 감동 추구
환자를 중심으로 한 질 평가에 근거하여 과학적인 지식과 기술을 바탕 으로 한 Error와 Complication 없는 양질의 간호 서비스를 제공하여야 한
다.
* 실천전략 및 사업내용
과학적인 간호과정 체제의 활성화
기본간호에 대한 교육 : 전체교육 및 부서별 교육의 활성화
부서별 전문교육
간호사고 예방대책
CPR간호 및 평가
수혈평가, 투약간호 평가, 간호사고 분석 및 안전대책 교육
임상감사(년 3회) - 간호기록,약품관리,투약상태, 물품공급과 관리상태, 안전,
병동관리계획서, 식사 배선과 식수 공급상태, 위생상태
와 환경
간호의 질 향상(Quality Improvement)을 위한 활동실시
손씻기 교육, 손씻기 평가
매년 QI 포스터 전시(우수QI - 수술전 WSE용량에 따른 반응 조사)
입,퇴원 간호 평가
수술간호 평가
입원환자 만족도 조사
간호행위에 대한 입원환자 만족도 조사

키워드

PEEP,   병원간호업무,   간호서비스,   간호사,   간호,   업무개선,   병원간호,   간호평가