인터넷 마케팅

소개글

인터넷 마케팅에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 인터넷 마케팅의 두 가지 관점
2. 인터넷 마케팅과 전통적 마케팅
3. 인터넷 마케팅의 속성
4. 인터넷 마케팅의 장점
5. 인터넷 마케팅의 단점
6. 인터넷 마케팅의 유형
7. 인터넷 마케팅에 대한 오해

Ⅲ. 결론


<참고문헌>

본문내용

비즈니스 성공의 중요 요소는 마케팅력
기존의 Off-line에서 마케팅은 제품과 서비스 성공의 80% 이상을 좌우한다. 이러한 법칙이 웹상에서도 예외일 수 없다. 단순히 웹사이트를 멋지고 훌륭하게 만들어 놓았다고 해서 방문자들이 몰려올 것이라는 생각은 기존의 대량생산 시대에서 무조건 제품만 만들어 놓으면 팔리겠지...'라는 대처 방법처럼 실패를 초래할 것이다.
2) 기업 광고를 비용(Cost)의 개념으로 이해
인터넷 기업의 경우 광고를 비용이 아니라 초기의 명성과 인지도를 위한 투자라고 생각한다. 하지만, On-line, Off-line에 상관없이 모든 기업들이 수익과 그 효과를 생각하지 않고 무조건적으로 광고를 실행하는 방법은 비용(Cost)이 될 수밖에 없다.
3) 고객이 느끼는 가치(Value) 중심의 가격 책정이 핵심
On-line 기업이기 때문에 무조건 가격이 낮아야 한다는 오해를 많이 한다. 그러나 실제로 가격이 미치는 영향은 10%에 불과하다고 조사되었다.(앤더슨 컨설팅 자료) 따라서, On-line 상에서도 고객의 경험 전체를 만족시키고, 고객의 가치를 제고시키는 것이 중요하다.
4) 현재 이용 고객뿐만 아니라 실제 구매 고객도 중요
On-line에서는 되도록 이면 어린 사람들은 많이 확보하면 성공한다고 생각한다. 이는 인터넷이라는 신기술을 가장 어린 10대, 20대가 쉽게 수용하고, 이용하기 때문에 나온 말일 것이다. 그러나 실질적인 구매는 인터넷 이용 인구 중 10%인 30대 이상의 인구가 전체 구매량의 70% 이상을 담당하며, 구매계층의 44%가 35세 이상, 36%가 25세~35세 이다.
5) 우량 고객의 개인 정보 보호가 관건
인터넷에서는 개인의 사용 패턴이 추적 가능하므로, "개인화"가 고객을 계속 재방문 하도록 만드는데 매우 중요하다고 생각한다. 하지만, 모든 고객 이용자들은 개인화에 수반되는 개인 정보의 노출 위험에 걱정을 하고 있어 무조건적인 개인화 전략이 성공의 지름길이라는 오해는 버려야 할 것이다. Off-line 기업들도 매출에 지대한 영향력을 가지는 우량고객에 대해서는 개인화 된 정보 입수/활용보다는 사생활 보호와 개인 정보 보호에 더 힘을 쏟고 있다.
Ⅲ. 결론
인터넷 마케팅의 전망은 컴퓨터 하드웨어, 소프트웨어 개발과 밀접한 관계를 유지하며 변화를 할 것이다. 컴퓨터는 늘어날 것이고 네트웍의 출현으로 정보검색과 상품거래의 편의는 더해갈 것이다. 정보의 전달되는 속도면에서 빠른 모뎀과 전용케이블 회선의 보급으로 정보 탐색 작업은 더 빨라질 것이다. 전세계를 연결하는 인터넷은 국가간의 지역적, 경제적 장벽을 허물어 상품과 서비스의 이동을 용이하게 할 것이다.
사회를 구성하는 인구의 변화도 인터넷 마케팅의 앞날을 밝게 하는 요인으로 작용할 것이다. 학교, 전문 집단 등은 미래의 인터넷 고객이다.
앞으로 인터넷 마케팅의 직접적인 영향은 인터넷에서 거래되는 가격, 품질, 거래상의 안전이 될 것이다. 그 중에서 대금 결제상의 안전은 인터넷 마케팅이 활발하기 위하여 보완할 수 있는 요인으로 반드시 실행되어야 한다.
인터넷의 적극적인 마케팅 수단으로 웹사이트의 상품과 서비스 안내정보 등을 제공하고, 인터넷이 정보만을 제공한다는 추상적인 개념에서 벗어나 인간의 실제 생활에 적극적으로 응용되고 고객이 정보의 주인으로 행세할 때 우리의 인터넷은 개발 목적에 부합될 것이다.
<참고문헌>
리얼 마케팅, 송형철 저 , 학문사 , 2002
김철, 국제마케팅론 (제2관), 신영사, 1998
한국인터넷마케팅연구회, 인터넷 마케팅, 삼우사, 2001
최원일 , 인터넷 마케팅, 대명 , 2002
김한수 , 인터넷 마케팅, 태성출판사 , 2001

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