목차
1. 인터넷 브랜드 관리의 중요성 및 인터넷 브랜드의 개념
2. 인터넷 브랜드명
3. 인터넷 브랜드 자산의 구성요소 및 자산구축전략
4. 인터넷 브랜드 확장
2. 인터넷 브랜드명
3. 인터넷 브랜드 자산의 구성요소 및 자산구축전략
4. 인터넷 브랜드 확장
본문내용
다. 일반적으로 충성적인 소비자들은 좀 더 충성적인 브랜드에 우호적인 성향을 보인다고 했다. 브랜드 충성도는 소비자들이 해당 브랜드를 정기적으로 구매하게 만들고 다른 브랜드로 전환하는 것을 저항하게 한다. 그런고로 소비자가 브랜드에 몰입하는 정도가 강하면 강할수록, 브랜드 자산이 증가할 것이다.
4) 지각된 품질
지각된 품질(perceived quality)은 '제품의 전반적인 우수성에 대한 소비자의 주관적인 판단'이라고 정의될 수 있다. 높은 지각된 품질은 브랜드에 대한 장기적인 경험을 통하여 소비자들이 브랜드를 차별적이고 우수한 것으로 인식하는 것을 말한다. 결국, 높은 지각된 품질은 다른 경쟁적 브랜드보다 해당 브랜드를 선택하는 동인이 될 수 있으며 지각된 품질에 대한 소비자들의 지각된 수준이 증가할수록 브랜드 자산이 증가한다고 볼 수 있을 것이다.
제4절. 인터넷 브랜드 확장
1. 브랜드의 확장의 개념
브랜드 확장전략이란 한 제품시장에서 성공을 거둔 기존 브랜드명을 다른 제품시장의 신제품에도 사용하는 브랜드 전략이다. 온라인 브랜드의 경우는 확장되는 제품이 모 브랜드와 같은 라인의 제품인 경우 라인확장, 다른 라인의 제품인 경우 상표확장이라고 영역을 구분해 왔다.
2. 브랜드 확장의 이점과 문제점
1) 브랜드 확장의 이점
첫째, 소비자들은 기존의 브랜드명에 친숙하기 때문에 이 브랜드명을 부착한 새로운 인터넷 제품을 바로 인지할 수 있다.
둘째, 브랜드 확장을 통한 신제품도입은 새로운 브랜드명의 개발을 통한 신제품도입보다 마케팅비용을 훨씬 절감할 수 있다.
셋째, 브랜드확장을 사용한 신제품이 고객으로부터 호의적인 평가를 받게 되면, 이는 다시 기존브랜드의 이미지를 더 강화시켜 기존브랜드의 매출증가에 기여할 수 있다.
2) 브랜드 확장의 문제점
첫째, 신제품이 구매자를 실망시키게 되면 당기업의 다른 제품에 대한 구매자들의 믿음을 훼손시킬 수 있다.
둘째, 그 브랜드명이 신제품에 적합하지 않을 수 있다.
셋째, 브랜드명을 남용하게 되면, 소비자의 마음속에서 그 제품의 독특한 위치화를 상실하게 된다.
3. 인터넷 비즈니스 기업의 브랜드 확장 유형
1) 오프라인 브랜드를 온라인 브랜드로 이전하는 경우
2) 기존브랜드를 인터넷 브랜드로 확장하는 경우
3) 인터넷 브랜드를 다른 인터넷 제품이나 서비스 범주로 확장하는 경우
4) 온라인 브랜드를 오프라인의 제품이나 서비스로 확장하는 경우
4) 지각된 품질
지각된 품질(perceived quality)은 '제품의 전반적인 우수성에 대한 소비자의 주관적인 판단'이라고 정의될 수 있다. 높은 지각된 품질은 브랜드에 대한 장기적인 경험을 통하여 소비자들이 브랜드를 차별적이고 우수한 것으로 인식하는 것을 말한다. 결국, 높은 지각된 품질은 다른 경쟁적 브랜드보다 해당 브랜드를 선택하는 동인이 될 수 있으며 지각된 품질에 대한 소비자들의 지각된 수준이 증가할수록 브랜드 자산이 증가한다고 볼 수 있을 것이다.
제4절. 인터넷 브랜드 확장
1. 브랜드의 확장의 개념
브랜드 확장전략이란 한 제품시장에서 성공을 거둔 기존 브랜드명을 다른 제품시장의 신제품에도 사용하는 브랜드 전략이다. 온라인 브랜드의 경우는 확장되는 제품이 모 브랜드와 같은 라인의 제품인 경우 라인확장, 다른 라인의 제품인 경우 상표확장이라고 영역을 구분해 왔다.
2. 브랜드 확장의 이점과 문제점
1) 브랜드 확장의 이점
첫째, 소비자들은 기존의 브랜드명에 친숙하기 때문에 이 브랜드명을 부착한 새로운 인터넷 제품을 바로 인지할 수 있다.
둘째, 브랜드 확장을 통한 신제품도입은 새로운 브랜드명의 개발을 통한 신제품도입보다 마케팅비용을 훨씬 절감할 수 있다.
셋째, 브랜드확장을 사용한 신제품이 고객으로부터 호의적인 평가를 받게 되면, 이는 다시 기존브랜드의 이미지를 더 강화시켜 기존브랜드의 매출증가에 기여할 수 있다.
2) 브랜드 확장의 문제점
첫째, 신제품이 구매자를 실망시키게 되면 당기업의 다른 제품에 대한 구매자들의 믿음을 훼손시킬 수 있다.
둘째, 그 브랜드명이 신제품에 적합하지 않을 수 있다.
셋째, 브랜드명을 남용하게 되면, 소비자의 마음속에서 그 제품의 독특한 위치화를 상실하게 된다.
3. 인터넷 비즈니스 기업의 브랜드 확장 유형
1) 오프라인 브랜드를 온라인 브랜드로 이전하는 경우
2) 기존브랜드를 인터넷 브랜드로 확장하는 경우
3) 인터넷 브랜드를 다른 인터넷 제품이나 서비스 범주로 확장하는 경우
4) 온라인 브랜드를 오프라인의 제품이나 서비스로 확장하는 경우
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