HRM 기업사례발표: SAS

소개글

HRM 기업사례발표: SAS에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. SAS 회사 소개

2. SAS 사례 소개
2.1. SAS의 철할
2.2. SAS의 인적자원관리
2.2.1. 채용
2.2.2. 교육 및 훈련
2.2.3. 평가 시스템
2.2.4. 보상 시스템

3. 사례 연구

본문내용

SAS
SAS
※ 출처 : 배종석, 인적자원론, 2008년, p.30 (교과서)
※ 자료 : www.dmreview.com
SAS의 독특한 경영 방식은 다른 시각으로 보면 문제점이 될 수도 있다. 문제점으로 지적되는 내용은 첫째, 유사 기업에 비해 낮은 임금을 들 수 있고, 둘째 직원에 대한 복지 비용이 너무 커서 다른 투자의 기회비용이 떨어질 수 있다. 마지막으로 지나친 자율성으로 인한 업무 효율성이나 신속성의 저하 문제이다. 지적된 문제점들로 인해 기업의 장기적인 수입이 감소할 가능성이 없지 않다.
SAS의 독특성이 문제점으로 비추어진다면, 이를 극복하기 위한 방안으로는 어떤 것이 있을까? 이익중심의 성과주의 제도들을 도입하는 방안으로, 첫째 Stock Option제도 도입, 둘째 핵심기술을 제외한 아웃소싱, 마지막으로 자유에 따른 임금 변화 유도 방법이 있다.
Q3-2. SAS의 미래가치와 사람우선주의
<그림 1> SAS의 매출액 추이
SAS 매출액 변화
2006년 1.9 billion
2005년 1.68 billion
2004년 1.53 billion
2003년 1.34 billion
2002년 1.18 billion
※ 출처 : WWW.SAS.com - Annual Report 2007
<그림 2> SAS에 대한 연구조사
→ "SAS extends analytical CRM leadership with solutions for Marketing Automation, Marketing Optimization and Interaction Management", 2003.
→ "CIO Insight magazine's "Vendor Value Study" ranks SAS seventh the only BI vendor listed in top ten. SAS earns high ranking on Computer Business Review's (CBR) "Top 10 Most Influential BI Vendors," 2004
※ 출처 : CIO Insight magazine's "Vendor Value Study" ranks SAS seventh, www.SAS.com
앞의 <그림 1> 매출액 그래프를 보면 SAS의 매출은 꾸준히 높은 성장을 기록하고 있다. 그리고 <그림 2> 연구조사에서도 2003년도에 CRM(Customer Relationship Management, BI에서 특화된 분야)분야에 사업 확장을 한다는 것을 보여주고, BI벤더로서는 유일하게 10위권임에도 불구하고 주간지에 기업 경쟁력에 관한 기사가 실렸고, BI시장에서 경쟁력이 떨어진 것이지 전반적인 시장에서 경쟁력이 떨어진 것이 아니라는 것을 알 수 있다.
BI 벤더 순위의 하락에도 불구하고, SAS의 미래가치는 여전히 밝다고 볼 수 있다.
따라서 시장 경쟁 변화와 기업 규모의 변화, BI 벤더 순위 하락을 이유로 기존 30여년간 SAS라는 기업 문화를 유지해 온 ‘사람 중심의 신뢰경영’을 급하게 성과주의제도들로 대체하는 것은 좋지 않다고 생각한다. 다만 앞에서 지적한 문제점인 낮은 임금, 지나친 경비, 지나친 자율성에 대하여는 이익중심(성과중심)의 개별적인 제도들인 스톡옵션제도, 핵심 기술을 제외한 아웃소싱, 자율에 따른 임금 변화 유도 방식을 부분적으로 도입하는 것이 좋다고 본다. 결론적으로, 사람중심 신뢰경영이라는 경영 철학을 유지하되, 경쟁력을 유지하기 위한 성과중심의 제도를 부분적으로 도입하는 것이 필요하다.
SAS의 인사담당부사장 Jeff Chambers는“SAS는 사람에 대한 투자가 기업 성공의 핵심이다!”라고 말하기도 하였다.
감사합니다!
- 이하여백. -

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