소비자 구매의사결정과정

소개글

소비자 구매의사결정과정에 대한 보고서 자료입니다.

목차

학습목표
문제인식
정보탐색
대안평가
구매행동
구매후 행동

본문내용

학습목표
1.소비자가 구매하고자하는 의사를 결정하는 과정을
살펴본다.
2. 문제인식을 느끼게 되는 원인과 계기를 알아본다.
3. 대안을 평가할 때 중요한 고려사항을 알아본다
4.구매의사결정단계는 구매까지의 4단계로 끝나는 것이
아니라 구매 후 상품 사용만족도에 따라
평가하는 행동단계가 포함된다는 것을 이해한다.

키워드

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