온라인 임상관리시스템 사업계획서

소개글

온라인 임상관리시스템 사업계획서에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ.사업 개요
1. 사업 소개
2. 사업 선정 배경 및 목적
3. 사업 시스템
-기본적인 사업 시스템
-기본 서비스
-부가 서비스와 혜택
4. 참여 주체 별 매리트
-사업자
-구매자(심리치료 클리닉)
-구매자(상담, 심리치료고객)

Ⅱ.사업 환경 분석
1. 상품권 시장 규모
2. 경쟁 업체 파악
3. 성장성 예측

Ⅲ.사업 전략
1. 사업 추진 종합 일정
-사업추진 종합일정
2. 상용화 계획
-온라인 상용화 계획
-오프라인 상용화 계획
3. 홍보 전략
-초기
-중기
-말기
4. 고용 계획 및 관리
-회원관리
-인사관리 및 고용계획 +임상가 평가기준
-사이트 내 상담소(임상가)평가

Ⅳ.수지 분석
-매출계획
-손익계획
-사업추진 초기 자금수지

Ⅴ.맺음말

본문내용

해 고용한다. 그리고 중개서비스에서도 신뢰가 가는 클리닉이나 상담소, 임상가에 관련해서는 간단한 방문 인터뷰나 면접을 통해서 제휴를 맺는 것이 가능하다. 그러나 따로 활동하는 임상가나 정보가 확실하지 않은 임상가, 피드백 서비스 관련 전문가 등에 대해서는 확실한 검증이 필요하다. 우선 신상정보를 확실히 확보하고 신뢰할 수 있는 임상 심리학 관련 자격증 또는 그에 상응하는 자격 조건을 설정하고, 그것을 통해 임상가를 검증한 후 좀 더 심층적인 면접이나 인터뷰로 고용여부를 결정한다.
3) 전체적인 인사관리 및 고용계획: 본 사업의 목적이나 의의가 소자본으로 창업을 시작해 발전시켜 나간다는 것이고 실제적인 자금 상황도 그러할 것이기 때문에 고용에 있어서 많은 인원을 계획하는 것은 상당히 어렵다. 따라서 적절한 인원을 사업 실행 계획과 초기 자본에 맞추어 신중히 결정해야 한다. 우선 초기의 최소 인원을 생각해보면, 위기면접에서 2~4명, 방문면접 및 심리검사 관련 3~5명, 피드백 서비스 관련 1~2명 정도가 필요하다. 다른 부분의 인원은 조직 구성 상황, 재정 상황에 맞추어 고용한다. 이후 어느 정도 회원 수가 확보되고 재정에도 여유가 생기면 업무나 실무 관련 전문가들을 좀 더 늘리고, 다양한 중개 서비스 관련 임상가와 제휴를 맺는다. 여력이 된다면 기타 서비스에 관련된 전문가도 조금씩 늘린다. 사업이 더 확장되고 관련 서비스도 많이 나오게 되면 그동안 확보한 재정과 자본을 통해 우수 인력을 높이고 적정 고용 인원수를 유지한다. 고용인 수만 늘리면 인사관리에 있어 몸집이 커지고 효율성이 떨어질 수 있기 때문에 초기 의의를 따라 최소한의 인원을 사용하되 필요한 부분에는 적절한 인원 보강을 하는 것이 필요하다.
(3) 사이트 내 상담소(임상가)평가
상담소 평가의 목적은 이를 통해 회원들에게 자사가 중개해 줄 상담소나 임상가에 대한 정보를 얻게 해주고, 쉽게 찾아가기 꺼려하는 사람들에게 클리닉, 상담소 관련 정보를 제공함으로써 접근성을 용이하게 만들어주는 것이다. 그리고 본 사업의 최종 목표인 임상 심리학의 대중화에도 기여하도록 하는 것이다. 따라서 상담소 평가는 회사 내에서 자체적으로 정보를 제공하는 한편 회원들이 주체적으로 체험하고 후기 형식으로 평가하게 할 수도 있도록 한다. 그러나 사업 초기에는 회원 수도 적을 것이고 회원들의 평가에 대한 신뢰도나 타당성도 떨어질 것으로 예상된다. 그러므로 회사가 직접 임상가나 상담소에 대한 평가를 해서 사이트에 제공하는 형식이 알맞을 것이다. 또한 앞부분에서 언급했듯이 임상가를 회원처럼 관리해 사이트 내에 자체적으로 홍보를 하게 하거나 따로 평가를 해주는 것도 가능하다. 그리고 사업이 좀 더 진행된 후에는 체험 패널제와 같은 콘텐츠도 실행 가능하다. 원하는 회원들이나 사람들을 모집해서 그들이 직접 심리치료를 체험하고, 그에 대한 평가나 소감을 쓰게 하는 것이다. 이에 앞서 회사 측에서 평가기준을 마련해두어야 한다. 예를 들어 간단한 상담소(임상가) 소개와 위치 등을 기재하고 본사의 기준으로 평가한 장단점 등을 소개하도록 하는 것이다. 그리고 회원들이 궁금해할만한 점들을 흥미를 끌 수 있는 방식으로 올리도록 유도한다. 사업의 중기, 후기에 가서는 좀 더 전문적인 평가자들을 고용해서 정확하고 유용한 정보를 제공하도록 한다.
Ⅳ.수지 분석
(1) 매출계획
1) 사업 초기 단계
사업 초기 단계에는 5천만원의 자본금 안에서 40%는 홍보비에, 40%는 인건비 (초기방문 면접가, 웹사이트 전문가, 중개 임상가, 실무 업무가, 코디 임상가)에 지출하고 나머지 20%는 사업 중기 단계에 이루어질 프로그램을 위한 연구 및 개발비로 지출한다. 월간 1,000만원의 지출 소요가 예상된다.
2) 사업 중기 단계
초기 단계에서 얻은 수익으로 사업 분야를 확장해 나아간다. 자사 심리프로그램 운영팀, 인터넷상에서 심리치료사의 피드백 서비스팀, 잡지 발간 기획팀, 전화 서비스팀, 학술 세미나팀 등으로 나누어 각 분야의 전문가를 채용하므로, 월간 3,000만원의 지출 소요가 예상된다.
3) 사업 후기 단계
중기 단계에서 얻은 수익을 바탕으로 한 복합 콤플렉스를 접근성이 높은 지대에 유치한다.
한 콤플렉스 당 지대까지 합쳐서 1억원의 지출 소요가 예상된다.
(2) 손익계획
사업 초기 시행 2년 동안에는 적은 회원을 집중적으로 관리하기 때문에 많은 고용 인력의 인건비가 상대적으로 많아 적자가 예상된다. 웹사이트의 정 회원은 한 달에 2만원의 회원비를 내게 된다.
1달에 약 80명의 회원씩을 모집한다고 했을 때, 1년 동안 정 회원 수를 1,000명까지 확보한다면 (160만원+ 320만원 +480만원 +.........+1920만원 =1억 1,480만원) 약 1억 5천만원을 벌 게 된다. 사업 초기 단계의 월간 지출액이 약 1,000만원일 때, 1년 동안 (12×1,000만원 = 1억 2천만원) 이므로 1년 1개월 째에 손익분기점을 달성할 수 있을 것으로 예상된다.
(3) 사업추진 초기 자금수지
사업 준비기간에 계약을 맺은 중개할 대상 치료소와 임상가로부터 약 50만원~ 100만원의 계약금과 5~10%의 중개비를 받는다. 총 30개의 치료소와 10명의 임상가를 정신역동 분석, 인지행동 치료, 미술치료, 음악 치료 등 분야별로 5~6개 정도로 나눠서 적합한 유형의 고객을 중개한다. 중개 계약금으로 마련되는 자금은 약 3,000만원 선이며, 나머지 2,000만원 정도의 자본을 별도로 마련한다.
Ⅴ.맺음말
회원제 임상 치료의 온·오프라인 통합 시스템을 기반으로 하는 본 사업은 현 대한민국 임상심리학 성장의 중심이 될 것이며 국민에게 대중적인 임상 치료를 제공함에 의의가 있다. 회원 개개인의 취향까지 파고드는 남들과 차별화 된 서비스와 컨텐츠로 소비자에게 만족감을 줄 뿐만 아니라 표준화된 유연한 플랫폼을 구축하여 소비자에게 편리성을 주는 것이 사업의 방향이 될 것이다. 따라서 이용자의 입장에서 심리 치료를 효과적으로 수용할 사업 아이템을 생산함에 토대를 두고 디지털 세대에 맞는 전환을 바탕으로 구성했으며 이러한 사업 시스템이 분명 좋은 성과를 거두리라 생각한다.

키워드

마케팅,   임상,   온라인,   사업계획서