과제2) 자판기 개선방안

소개글

과제2) 자판기 개선방안에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 원두캡슐 자판기 --------------------------------------P.3
• 원두캡슐 소개
• 제품의 장점
• 도입시 기대효과

2. U-VENDING(ubiquitous vending machine)-----------P.5
• 유벤딩 소개
• 장점
• 도입시 기대효과

3. 자판기 기부버튼 장착 제안---------------------------P.6
• 추진목적
• 제안내용
• 기대효과

본문내용

존 저렴한 커피믹스와 저가 자판기커피시장을 대체함은 물론이 고 커피전문점 시장도 대체할 가능성이 있으므로 시장동향을 예의 주시하고 원두캡슐커피를 판매할 수 있는 자판기 개발에 참여하여 원두캡슐 자판기 시장을 선점할 필요성 제기 됨.
2. U-VENDING(ubiquitous vending machine)
유벤딩 소개
- 유벤딩이란 ‘ubiquitous vending machine’의 약칭.
- 기존 자판기에 벤딩솔루션·터치스크린·네트워크 기능을 더한 최첨단 자판기
장점
- 기존 자판기가 단순한 음료 판매기능만 수행했다면, 유벤딩은 음료 판매는 기본이고 동영상·그래픽 연출, 네트워크를 통한 커뮤니케이션 등 다양한 기능구현.
- 판매현황을 실시간으로 점검해 제품에 대한 소비자들의 반응을 즉시 확인가능
- 광고는 물론 기프티콘의 제공, 무료 시음 등 다양한 프로모션이 가능.
- 유벤딩은 실시간 재고 확인이 가능해 바로 물량의 공급이 가능.
- 자판기가 고장 나거나 행인이 자판기를 파손했을 경우 사진 촬영 등을 통해 원격으로 확인가능.
- 삼성전자 영상디스플레이사업부에서 개발
- 롯데칠성에서 지난해 G20정상회의에서 시범운영하며 시중에 첫 선을 보임.
- 2011년 하반기 중 시장에 도입할 것으로 예상.
도입시 기대효과
- 현행 자판기 판매 시스템보다 정확하고 편리한 재고파악과 관리가 가능해짐.
- 광고사업과 자판기 사업을 수행하고 있는 우리사에 유용한 사업아이템이 될 것으로 예상됨.
- 고객 매출정보수집이 가능하므로 상품구성과 배치에 있어서 고객정보를 활용하여 타겟팅을 하여 매출증대 가능.
- 자판기 한 대에 여러 개의 광고 유치가 가능해 짐으로서 광고 수입의 증대가 예상됨.
3. 자판기 기부 버튼 장착
추진목적
- 기부 버튼을 장착하여 기업 이미지 개선
- 사회적 책임을 다하는 기업 이미지 구축
제안내용
- 현재 자판기에 카드 단말기 장착이 확대되고 있으나 판매 데이터를 보면 현금으로 결재하는 경우가 많음.
- 동전을 거슬러 주는 버튼 외에 기부버튼을 장착하여 고객들이 동전을 거슬러 가지 않고 기부할 수 있도록 유도.
- 자판기 제조업체에 제안하여 기부버튼을 장착한 자판기 개발이 이루어지도록 노력함.
- 기부된 돈은 판매액과 별도로 내부에 보관함을 두어 보관.
- 관리자들이 현금을 개인적으로 사용할 가능성이 있으므로 기부금액수가 자판기 외부에 표시될 수 있도록 하고 기부금 보관함은 잠금장치를 설치.
- 모여진 기부금은 월1회 정도 담당FC들로 하여금 수거하게 함.
- 모여진 기부금으로 실행한 자선 내용을 자판기 외부에 사진과 함께 표시.
(예시 : 고객님께서 기부해 주신 소중한 정성으로 OOO할머님이 따뜻한 겨울을 날 수 있었습니다.)
기대효과
- 공기업으로서 국가적 기부문화 확산에 기여
- 기업의 사회적 책임을 다하여 기업 이미지 개선효과 있음.
- 고객의 기부금으로 자선사업을 수행하여 기존에 수행하던 사업보다 양질의 자선사업을 수행 할 수 있음.
- 기부버튼의 장착에 따른 자연스런 입소문 마케팅이 가능할 것으로 예상.

키워드

자판기,   원두캡슐,   원두,   커피,   유밴딩,   U-Vending,   기부