차별화전략-민들레영토

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하여 근무의욕이 높아지고 서비스 기술도 향상되는 부대효과까지 보게 되었다.
이제 기업경영의 주요 과제는 고객을 이해하고 고객에게 어떻게 차별적 가치를 인식시키느냐로 바뀌고 있다. 좋은 제품을 만드는 일 못지않게 고객에게 판매하고 서비스하는 일이 중요해지고 있다. 차별화 전략의 세 가지 범주에서 민들레영토가 우위를 점할 수 있었던 원천에 대해 설명하시오.참고문헌
-김영한, 지승룡 『민들레 영토 희망스토리』랜덤하우스중앙,2005
-김길수「차별화를 통한 고객위주의 마케팅 전략 연구 :민들레 영토의 감성마케팅 사례를 중심으로」,중앙대학교 2009.08.01
-김종근, 이성근 「민들레 영토의 신소비문화 창조사례」상품학연구 제25권 제2호 (2007. 6) pp.149-160 1226-6132 KCI 등재

키워드

마케팅,   민들레영토,   차별화,   감성마케팅,   희망스토리