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목차
■ 서두
■ 소비자들의 불만 유형
<소비자의 불만 유형에 관한 예>
■ 기업의 소비자불만 처리 예
■ 소비자불만 해소 및 만족을 위한 기업의 활동
■ 결론
■ 소비자들의 불만 유형
<소비자의 불만 유형에 관한 예>
■ 기업의 소비자불만 처리 예
■ 소비자불만 해소 및 만족을 위한 기업의 활동
■ 결론
본문내용
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- 페이지수9페이지
- 등록일2011.07.08
- 저작시기2011.7
- 파일형식한글(hwp)
- 자료번호#688386
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