유통관리의 의의와 유통업계의 변화에 대해 설명

목차

I. 유통기관의 의의

II. 유통업계의 변화

1) 유통업 경쟁의 격화

2) 유통업의 동향

3) 소비자지향적 마케팅의 강화

* 참고문헌

본문내용

는 상호 파트너정신을 가지고, 협조해야 한다. 그
것이 바로 고객지향적인 경영이다. 소비자를 위해 무엇이 유익한지를 생각하며, 상호 협
조해야 한다. 자기 이익만 추구하겠다고 제조업자를 무시하면 결국 소비자들도 유통업체
를 거부하고 만다. 소비자들이 이용하지 않는 유통업체는 존재가치가 없는 것이다.
소비자를 무시하는 기업은 어떤 기업이라도 소비자로부터 인정받을 수 없다. 기업이 어
디에 있든 그곳의 소비자로부터 인정받을 수 있어야 한다. 이것이 마케팅의 만고불변의
진리이다. 유통업체도 예외일 수 없다. 소비자지향적 마케팅을 실시해야 한다. 소비자의
이익과 권익을 생각할 수 있는 기업이 소비자로부터 환영받고, 애용하는 고객이 많이 생
길 것이다.
* 참고문헌
- 이유재. 서비스마케팅. 학현사. 2005
- 고은주, 김영훈, 문희강. 마케팅. 박영사. 2008
- 김재일. 인터넷 마케팅. 박영사. 2001
- 문준연. 마케팅원론. 서울: 명경사. 2003
- 문화관광부. 문화산업백서. 2004
- 유영옥. 경영조직론. 서울: 학문사. 1998
- 정익준. 비영리마케팅. 서울: 형설출판사. 2005
- 한상만, 하영원, 장대련. 마케팅전략. 박영사. 2004

키워드

유통관리,   유통업계,   정의,   개념,   문제점,   배경,   방안,   현황