태도발전과 변화

목차

소비자 태도의 본질:

태도의 세가지 구성요소

태도와 효과의 계층

태도 형성

태도의 기능

마케팅 전략 수립에 있어서 태도의 역할

신념, 태도, 행동 간의 관련성

신념과 태도간의 관계

구매의도와 행동 간의 관계

행동과 태도의 관계

저해하는 요인

태도강화와 태도 변화

조건

구매 전 태도변화

구매 후 태도 변화

태도 변화 전략

본문내용

소비자 태도의 본질:태도의 세가지 구성요소(3)

전반적인 브랜드평가:감정적 구성요소
감정적 구성요소는 1차원적임
(나쁜 것 ___ 좋은 것; 좋아하지 않음 ___ 가장 좋아함)
브랜드 평가는 신념에 의해 형성되며, 구매의도에
영향을 줌

구매 의도: 행동적 구성요소
구매의도의 측정은 마케팅 전략 수립에 중요
구매행동에 영향을 줄 가능성이 큰 결정요인 중요
신념과 브랜드평가가 영향을 주지 않고 행동에 소구하는
경향도 있음(뚜렷한 가격할인, 특별한 쿠폰 등)

키워드

태도발전과변화,   브랜드에대한소비자태도,   브랜드속성보델