서비스업의 현황과 과제

목차

Ⅰ. 서비스 산업의 정의

Ⅱ. 우리나라 서비스 산업의 현황

Ⅲ. 우리나라 서비스업의 현황과 원인

Ⅳ. 우리나라 서비스산업의 과제

본문내용

서비스업의 현황과 과제








Ⅰ. 서비스 산업의 정의


1. 서비스의 의의
사람에게 시중든다는 의미
→오늘날은 자기의 정성과 노력을 남을 위해 사용한다는 의미로 변모
2. 서비스 경제의 출현

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시대　┃　서비스업
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고대 (자급 자족 시대)　│　수렵 어로 농경기술 등의 전수, 제사의식 및 주술, 의술, 방위
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중세 (산업혁명 이전)　│　종교, 가정교사, 점성술, 항해술, 고리대금업, 전당포, 길드, 숙박
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근대 (산업혁명 이후)　│　병원,보험, 전화교환,숙박업,식당,공장관리, 기계정비
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현대 (정보화 시대)　│　1.컨설팅사업이 번창
　　　　　　　　　　　│　2.정보 통신기술의 발달로 새로운 사업기회 확대됨
　　　　　　　　　　　│　3.환경관리 관련서비스의 등장
　　　　　　　　　　　│　4.인간의 정신적 만족 서비스 등장
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3. 서비스 산업의 정의
- 서비스를 생산하는 3차 산업으로 물질의 생산과 관련된 활동을 의미

4. 서비스 산업의 유형

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산자 서비스 소프트웨어, 디자인, 광고,회계 법률 금융 등
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소비자 서비스 음식, 숙박, 문화 ,오락, 개인 서비스 등
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유통 서비스 도∙ 소매, 운수, 창고 등
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사회 서비스 의료, 사회복지, 공공행정, 교육 등
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5. 서비스산업이 경제성장에 미치는 영향


〈고용 창출〉〈경상수지 개선〉


〈산업연계 효과〉〈지역격차 해소〉







II. 우리나라 서비스 산업의 현황


1. 낮은 서비스업 비중


　≪ 그 래 프 ≫

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