구매의사결정Ⅰ

목차

(도입사례) 온라인 정보검색

소비자행동의 모델 (EKB 모델)

소비자 구매의사결정의 내용

1. 구매의사결정의 유형

관여도에 따른 구분

구매빈도 / 신규성에 따른 구분

의사결정 유형에 따른 마케팅 전략

구매의사결정 유형별 마케팅전략

기타 구매의사결정 유형

2. 소비자 구매의사결정과정의 개관

소비자의 구매의사 결정 단계

3. 동기(motive)

동기와 욕구

용어 정리: 요구, 욕구, 수요

(참조)욕구계층이론 (Need Hierarchy Theory)

동기의 분류(Classification of Motives)

동기의 특성

동기유발요인

동기와 갈등

동기와 마케팅 전략

본문내용

소비자는 제한된 예산 범위 내에서 언제, 어디에 지출할 지를 결정
소비자가 사고 싶은 여러 가지 제품이나 서비스 중에서 어떤 것을 우선적으로 구매할 것인지의 결정
구매할 제품을 어떤 점포에서 구매 할 것인가의 결정

키워드

구매의사결정,   온라인,   포털사이트,   쇼핑몰안정성정보,   검색서비스