12장 품 질 보 증

목차

품질보증 총론
품질보증 활동(품질평가와 품질감사)
외주품의 품질보증(외주품질관리)
품질의 사회적 책임

본문내용

품질보증(Quality Assurance)
ISO 9000-2000
품질경영의 일부로, 품질 요구사항이 충족될
것이라는 신뢰를 제공하는데 초점을 맞추는 것

ISO 8402-1994
실체가 품질요구사항을 충족시킬 것이라는
확신을 주기 위해 품질시스템에서 실시되는
계획적이고 조직적인 활동

한국산업규격
KS A 3001-2006
제품 또는 서비스가 제시된 품질요구사항을 만족시키고 있다는 것을 적절히 신뢰감을 주기 위하여 필요한 모든 계획적이고 체계적인 활동

키워드

품질보증활동,   품질평가,   외주품의품질보증