기업문화형성의 영향요소

목차

* 기업문화형성의 영향요소

Ⅰ. 외부환경적 영향요소

1. 사회문화
2. 산업문화

Ⅱ. 기업체의 내적 영향요소

1. 창업자와 핵심인물의 역할
2. 기술과 인적자원
3. 제품의 수명주기

본문내용

업체가 무엇을 어떻게 공유가치로 개발할 것인지는 창업자와 경영주 그리고 그들의 측근자 등 기업의 핵심인물의 경영이념과 욕구동기에 달렸다. 앞에서 설명한 마쓰시다전기의 마쓰시다 정신과 도요다자동차의 개혁(Kaizen)정신은 각각 창업자 마쓰시다 고노스케(松下 幸之肋) 회장과 도요다 가문의 경영이념이고, IBM의 고객서비스와 HP의 배회관리(MBWA)도 역시 창업자 왓슨(T. Watson) 회장과 휴렛 및 팩커드(W. Hewlett and D. Packard) 회장의 경영이념이며 3M, GE, Wal-Mart 등 기업문화개발에 성공한 많은 기업체들도 모두가 창업자나 경영주 등 중심 인물의 경영이념과 그들의 끈질긴 노력이 결정적인 역할을 하였다.
또한, 창업자나 경영주는 그들의 일상적인 의사결정을 통하여 그들의 경영이념을 반영시키고 그들의 의사결정은 기본가치의 상징적 행등으로서 바람직한 행동과 기업문화 분위기를 조성하는 데 중요한 역할을 한다.
우리나라에서도 기업문화는 각기 창업자나 경영주의 경영이념을 그대로 반영하고 있는 것은 물론 그들의 일상 의사결정이 각기의 기업문화를 형성하는 데 결정적인 역할을 한 것을 볼 수 있다.
(2) 기술과 인적자원
기술을 기업체가 입력(input)자원을 출력(output)자원으로 전환시키는 데 사용되는 물질적 도구와 기계 설비 그리고 구성원들의 모든 지식과 기술(skill) 등을 모두 포함한 포괄적인 개념으로 볼 때, 기술은 구성원들에게 매우 중요한 과업환경(k environment)이고 따라서 그들의 사고방식과 행동에 많은 영향을 준다. 특히 생산기술과 정보기술(information technology)은 기업성과에 영향을 주는 경영자원으로
서, 이들 기술의 성격과 수준은 인적자원의 구성과 능력에 많은 영향을 주고 나아가서는 기업문화에도 영향을 준다.
-기업문화의 내적 영향요소-
(3) 제품의 수명주기
제품의 수명주기(life cycle)도 기업체의 기업문화형성에 중요한 영향요소로 작용한다. 즉, 기업체의 중요제품이 도입단계나 성장단계 등 비교적 수명주기 초기에 처해 있는 경우에는 창업주나 중심인물의 경영이념을 중심으로 기업환경에 적합한 기업문화를 형성해 나갈 수 있다. 창업초기의 기업체도 마찬가지이다.
그러나 제품의 수명주기가 성숙기나 쇠퇴기에 처해 있는 기업체는기업문화에 있어서 대체로 집권적이고 관료적이며 보수적이고 내향적(inward -looking)인 특성을 보인다.

키워드

영향요인,   문제점분석,   개념정의,   해결방안,   현황조사,   용어의의,   방법연구,   전망과제