혁신관리) 혁신의 의미와 유형, 혁신유발요인

목차

* 혁신관리

Ⅰ. 혁신의 의미

Ⅱ. 혁신의 유형

1. 기술혁신
2. 경영혁신
3. 인적자원혁신

Ⅲ. 혁신유발요인

1. 조직구조
2. 조직문화
3. 인적자원관리

본문내용

해결하기 위하여 규정 절차 계층 등이 엄
격해진다. 그런 과정을 거쳐서 형성된 관료제 하에서는 구성원들의 창의성이 발휘
되기 어렵다. 3M은 분권화된 소규모의 유기적 조직을 가지고 혁신에 성공하였다.
3M은 구성원들에게 일하는 시간 중 15%를 업무와 상관없이 마음대로 활용할 수
있는 기회를 주었는데, 그러한 여유가 자유롭게 창의성을 발휘할 기회를 가져다주
었고 기업의 성장에 기여하게 되었다.
(2) 조직문화
혁신적인 조직문화는 실험정신을 북돋아 준다는 점에서 비슷한 양상을 띄고 있
다. 그들은 성공뿐만 아니라 실패에까지 보상을 하고, 실수에 대하여도 칭찬을 아
끼지 않는다. 혁신적 조직은 다음과 같은 공통적인 문화적 특색을 지니고 있다.
* 미숙함과 실패에 대한 수용성
지나친 객관성이나 완벽함을 추구하는 경우 구성원들의 창의성을 제한하기 쉽
다. 보통 아이디어의 창출 과정에서 제안되는 것들은 비현실적이고 때로는 어리석
어 보이지만, 그것을 존중하고 인정하는 문화가 혁신을 촉진시킨다. 또한 결과가
좋지 않은 경우 문책에 대한 두려움이 없고 실수를 학습의 기회로 삼는 분위기가
확산되는 경우 구성원들은 자신의 창의성을 마음껏 발휘할 수 있게 된다.
* 다양성의 인정
개인이나 조직 간의 일치와 조화가 반드시 조직의 성과로 이어지지는 않는다. 경
우에 따라서는 개인이나 부문 간의 갈등이 있음을 인정하고, 목표에 도달하는 방법
이 다양하다는 점을 인정할 때, 구성원들의 창의성은 발휘되고 그것이 혁신으로 이
어질 가능성이 높다.
* 개방성
조직은 자신에게 영향을 미치는 환경의 변화를 세심히 살피고 그것에 신속하게
대처하여야 한다. 또한 구성원들이 제안한 아이디어를 열린 마음으로 받아들이고,
소비자들의 요구와 불만을 소중히 여기며, 동료나 다른 부문에게도 마음을 여는 개
방적인 분위가 요구된다.
(3) 인적자친관리
혁신적인 조직에서 인적자원관리상의 특징은 구성원들의 훈련과 개발에 적극적
이고, 안정적인 고용정책을 실시한다는 점이다. 3M은 매출액의 6%이상을 연구개
발비로 투자하고, 경기변동에 따라 종업원들을 고용하거나 해고하지 않는다. 불황
의 경우에도 그들은 조기퇴직에 따른 수당을 지급하거나 임시직에게 맡기던 일을
정규직에게 맡김으로써 정리해고를 하지 않았다. 훈련받은 구성원들은 혁신으로
이어지는 생생한 지식을 보유하게 되고, 안정적인 고용환경을 통하여 실패에 대한
두려움 없이 창의성을 발휘할 수 있게 된다.

키워드

영향요인,   문제점분석,   개념정의,   해결방안,   현황조사,   용어의의,   방법연구,   전망과제