기업문화개발의 성공요인

목차

* 기업문화개발의 성공요인

Ⅰ. 경영주와 핵심인물의 역할

1. 창업자와 경영주의 역할
2. 핵심인물의 역할

Ⅱ. 성과지향적 문화가치

1. 기업환경에 적합한 기업문화
2. 환경변화에 적응적은 기업문화
3. 고객, 인간, 개발 중심적 문화가치
4. 강한 기업문화

Ⅲ. 문화망 구성원들의 역할

1. 문화망 역할
2. 구성원들의 참여

Ⅳ. 변화담당자의 전략적 개입역할

1. 조직개발의 계획적 변화기법 적용
2. 종합적인 시너지 효과

본문내용

nge agents)의 개입(intervention)역할도 성공
적인 기업문화개발에 매우 중요한 요소로 작용한다. 특히 기업문화개발 담당
부서스태프들은 변화전문가로서 조직개발의 변화기법을 적용하고 기업문화개
발활동을 총괄하면서 종합적인 시너지 효과를 발생시킴으로써 성공적인 기업
문화개발에 크게 기여한다.
(1) 조직개발의 계친적 변화기법 적용
기업문화의 개발방향을 설정하고 기업문화개발을 적극적으로 지원하는
핵심인물은 변화구상자와 변화지원자로서, 그리고 실무현장에서 구성원들의
문화망 역할을 직접 관리하는 관리자들은 변화실천자로서 각각 변화담당자의
역할을 수행한다. 이들 이외에 기업문화의 문제점을 분석 진단하고 기업문화
개발의 전략을 구상하며, 구체적인 행동계획을 수립하고 조직구조와 관리시스
템의 개선을 주도하며 교육훈련을 실시하는 기업문화 담당부서(기획실, 인적자
원부서, 연수원 등)의 스태프 요원들도 변화담당자로서 성공적인 기업문화개발
을 촉진시키는 데 매우 중요한 역할을 한다. 또한, 대학교수와 조직개발 전문
가들도 외부 변화담당자로서 기업문화개발 전반에 걸쳐서 담당부서스태프들
에게 계획적 변화 기법에 대한 전문적인 자문을 제공함으로써 그들의 개입활
동에 많은 도움을 줄 수 있다.
(2) 종합적인 시너지 효과
기업문화 담당부서의 스태프요원들은 기업체 내부의 모든 연구자료와 진
단결과를 중심으로 문제점을 가장 잘 파악할 수 있는 위치에 있으므로 경영주
와 권력구조의 핵심인물들에게 많은 영향을 줄 수 있고, 따라서 기업문화개발
과정에서 막강한 영향력을 행사할 수 있다. 특히 우리나라 기업체는 전통적으
로 기획실과 인적자원부서 등 전문관리부서가 실무부서에 대하여 강력한 기능
적 권한을 행사하는 경우가 많이 있다. 따라서 이러한 기능적 조직구조체계하
에서 기업문화개발 담당부서는 기업문화개발을 종합적으로 강력하게 추진하여
기업문화개발의 시너지 효과를 발휘함으로써 성공적인 기업문화개발의 전략적
개입활동을 보다 효율적으로 수행할 수 있다. GE가 무한계 경영문화를 사업 및
조직구조조정 그리고 워크아웃 경영참여를 순서적으로 연계시키고 가치중심적
전략적인적자원관리로 추진해 나가고 6-sigma 품질혁신에까지 연결시켜 나
간 것은 종합적 시너지 효과의 좋은 예이다.
그러나 우리나라의 대부분의 기업체는 아직 변화전문스태프가 부족하고
전문화된 조직개발부서를 제대로 갖추지 못하고 있어서 기업문화개발의 계획
적 변화관리와 전략적 개입활동이 체계적으로 이루어지지 못하고 있다. 따라
서 이러한 어려움을 극복하기 위하여 특히 기업문화개발 초기단계에서는 대학
교수 등 외부전문가의 자문을 많이 활용하면서 기업문화개발을 체계적으로 전
개하고 기업문화 담당부서 스태프들을 육성해 나가는 것이 바람직하다. 실제
로 외부로부터의 자문을 전략적으로 잘 활용하여 기업문화개발의 전문적인 노
하우를 충당해 나가면서 성공적인 기업문화개발에 실효를 거두고 있는 우리나
라 기업체가 점점 늘어나고 있다. 외부자문을 전략적으로 잘 활용하는 것도 역
시 경영주와 핵심인물의 역할에 달렸다.

키워드

영향요인,   문제점분석,   개념정의,   해결방안,   현황조사,   용어의의,   방법연구,   전망과제