글로벌 마케팅의 개요(개념, 특성)와 절차

목차

* 글로벌 마케팅의 개요와 절차

Ⅰ. 글로벌 마케팅의 개요

1. 글로벌 마케팅의 개념
2. 글로벌 마케팅의 특성

Ⅱ. 글로벌 마케팅 절차

1. 마케팅 조사
2. STP : Segmentation, Targeting, Positioning
1) 시장 세분화
2) 타겟팅
3) 포지셔닝

본문내용

다양하기 때문에 하나의
제품으로 이 모든 욕구를 만족시킬 수는 畿다. 결국, 비슷한 욕구를 가진 소비자를
하나로 류어 제한된 마케팅 비용으로 최대의 효과를 거두고자하는 것이 시장 세분
화의 목적이다. 이렇게 시장세분화를 통해서 자사의 마케팅 전략이 가장 효과적으
로 적용될 수 있는 최적의 목표시장을 설정하게 된다.
2) 타겟팅 (targeting)
시장이 세분화 되면 다음 단계로 목표시장을 선정한다. 전체시장을 구성하고 있
는 소비자들이 대부분 동질적인 욕구나 취향을 가지고 있으면 시장세분화는 불필요
하며 전체 시장을 하나의 타겟시장으로 선정하면 된다. 그러나 진출하고자 하는 시
장이 이질적 욕구나 선호를 지닌 소비자들로 구성되어 있고 몇 개의 세분시장으로
나누어진다면 어떤 부분에 참여할 것인가를 결정해야 한다. 표적시장의 선택기준은
세분시장의 규모, 성장률, 경쟁, 수익성 등 그 시장의 매력도와 자사의 기술력, 자본
력, 제품의 특성 등 자사의 능력이 주된 기준이 된다. 기업은 이 두 가지 기준을 토
대도 공략 가능한 시장한 선택하게 된다.
고급차만을 생산하는 Sabb사는 전략적으로 고소득 전문직들을 대상으로 한 차만
을 생산하고 있고 현대자동차는 소득, 용도, 취향에 따라 세분화된 다양한 종류의
자동차를 생산한다. 두 기업은 서로 다른 타겟팅 전략을 구사하고 있는 것이다. 물
론 복수의 세분시장을 공략하기 위하여서는 다양한 제품개발 능력 외에도 이를 뒷
받침할 수 있는 충분한 생산, 인력, 마케팅 관리 자원을 갖추고 있어야 한다.
3) 포지셔닝 (positioning)
포지셔닝이란 기업이 원하는 바대로 자사의 제품을 소비자들에게 인식시켜 시장
에서 자사의 제품이 독특한 위치를 차지할 수 있도록 하는 것을 말한다. 제품 포지
셔닝을 통해서 기업은 자사제품이 경쟁제품과 차별화된 지위를 얻도록 하여 소비자
의 욕구를 충족시킬 수 있다는 인식을 심어주게 된다.
포지셔닝은 자사 제품이나 서비스에 대한 고객의 시각을 파악하여 가장 차별화될
수 있는 위치를 찾는 것이 중요하다. 자사제품의 이미지를 얼마나 정확하고 강력하
게 소비자들이 인지해주느냐에 포지셔닝의 성공여부가 달려있다
예를 들어 치약의 경우 그 기능에 따라 충치를 예방하는 치약으로 포지셔닝할 수
도 있고 이를 하얗게 해주는 치약으로 포지셔닝할 수도 있다. 자동차의 경우에는
소음이 심했던 차를 '조용한 차'로 포지셔닝하여 자사제품의 단점에 대한 개선을 강
조하기도 하고 내의의 경우 감각적 차별성을 부여하여 따뜻함이나 편안함이 아닌
패션의 개념으로 포지셔닝할 수도 있다.
시장세분화로 표적시장을 결정하고 목표고객에게 자사의 제품을 인식시키기 위한
제품 포지셔닝이 끝나면 마케팅믹스 전략을 세워야 한다. 마케팅믹스는 제품(product), 가격(Price), 유통(place), 촉진(promotion) 의 4P라고 부르는 요소로 구성되는데 각각의 구성요소는 독립적인 변수가 아닌 상호보완적인 변수이므로 이것들을 잘 조합하여 마케팅 목적을 달성할 수 있도록 일관된 마케팅 전략을 세워야 한다.

키워드

영향요인,   문제점분석,   개념정의,   해결방안,   현황조사,   용어의의,   방법연구,   전망과제