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소개글

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목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 기업교육의 개념

Ⅲ. 기업교육의 변화

Ⅳ. 기업교육의 방향

Ⅴ. 사원교육(직원교육)의 교육훈련
1. 상사로부터의 지원
2. 전종사원의 지식, 기술 및 행동양식의 개발
1) 종업원에 대한 정보제공
2) 경영관리기법을 가르친다
3) 종사원의 접객태도를 개선한다
3. 조직풍토, 작업환경, 대고객서비스 및 생산성 제고

Ⅵ. 화재안전의 사원교육(직원교육) 사례
1. 종사원 경보체계
2. 기존 교육계획
3. 객실담당직원의 역할

Ⅶ. 모토로라의 사원교육(직원교육) 사례

Ⅷ. 사원교육(직원교육)의 변화

참고문헌

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키워드

기업교육,   사원교육,   직원교육,   교육훈련,   모토로라