거버넌스 시대의 정부조직관리

목차

1. 거버넌스의 개념과 등장배경

2. 거버넌스 시대 정부조직 관리의 과제

3. 거버넌스 시대 정부조직관리 모형

본문내용

날 이러한 리더십 유형을 서번트 리더십으로 부른다.
6) 중요한 과제나 미션을 중심으로 한 조직설계
전통적인 조직은 기능적 편제를 근간으로 했음. 기능적 조직의 장점은 능률이 나 복합적인 과제를 적기에 효과적으로 해결하기에는 상당한 단점이 있음. 오늘날의 조직은 대부분 복합적인 과제를 해결하도록 요구받고 있음. 조직 설계도 이를 반영할 수 있어야 함.
7) 간소한 지원부서와 지원부서의 전략적 지원기능 수행
전통적 조직관리 방식에서는 관리부서가 비대했고, 지나친 영향력을 행사했 음. 그 이유는 관리부서가 조직 구성원의 행태를 규제할 자세한 규정과 절 차를 만들고, 이를 확인, 감시하는 권한을 가지고 있기 때문이었음. 이러한 기능은 조직 구성원을 얽매어서 그들의 능력발휘를 어렵게 하고, 무사안일을 조장하였다. 오늘날의 조직 환경은 조직 구성원의 능력을 최대한 발휘하도록 만들고, 특히 창의력이나 상상력을 발휘할 것을 요구하고 있음. 이러한 요구를 충족시키기 위해서는 관리부서의 기능이 재구조화 되어야 함. 그 방법은 관리 부서를 간소화 시키는 것이고, 대신에 현업 부서에 많은 재량과 권한을 주는 것임. 물론 자율에 따르는 책임도 따라야 할 것임.
8) 내생적 동기부여
문제해결 지향적 조직에서 사람들에게 요구되는 것은 육체노동 보다는 두뇌노동이나 정신노동이다. 두뇌노동은 몰입을 필요로 한다. 몰입은 외생적 동기부여 요인으로는 유발하기 어렵다. 이보다는 내생적 동기부여 요인을 고려해야 한다. 즉, 업무로부터 성취감, 도전감, 인정감, 보람이나 의미를 찾을 수 있도록 업무를 설계해 주어야 한다. 보수, 작업조건, 인간관계와 같은 외생적 요인으로는 몰입을 유발하기 어렵다.
9) 대인관계의 중요성 부각
오늘날의 행정은 많은 사람들의 협력과 공조체계를 요구한다. 이는 비단 조직내부 뿐 아니라 외부사람들과의 네트워킹을 포함하는 것이다. 이러한 협력이 성과를 거두기 위해서는 사람들의 대인관계능력이 필수적이다. 네트워크를 공고히 하는 요소는 신뢰인데, 네트워크 구조속의 사람들이 서로 다투고 반목하게 되면 협력은 어렵게 되는 것이다. 사람들이 협력해서 공동의 목표를 이루기 위해서는 상호간의 신뢰가 뒷받침되어야 하고, 이러한 신뢰를 창출하기 위해서는 네트워크에 속하는 사람들의 인간관계능력이 매우 중요하다. 타인을 이해하고 배려하고 존중하며 경청을 하는 능력, 설득하고 이해시키는 능력은 그 중에서도 특이 요구되는 대인관계 능력이다.

키워드

거버넌스시대의정부조작관리,   신자유주의,   신우파주의,   관료제