[대인지각과 문화] 지각과 대인평가에 있어서의 문화적 장애요인

목차

대인지각과 문화

I. 지각과 문화적 장애요인
(1) 지각의 범주
(2) 상동적 태도

II. 대인평가에 있어서의 문화적 장애요인

본문내용

적 배경이 다른 사람들을 평가하거나 이해하려고 노력하는 데 있어서는 별로
도움이 되지 않는다. 특히 이는 문화적 배경이 다른 외국사람들과의 커뮤니케
이션에서 많은 오류를 범할 수 있는 위험이 존재한다. 여기서 한 가지 실례를
들어 보도록 하자.
한 스위스의 경영자는 라틴인 동업자와 그의 사무실에서 공급계약서에 서명
하기로 시간 약속을 하였다. 그러나 약속한 시간을 1시간 이상이 지나도록 라
틴인 동업자가 도착하지 않자 스위스인 경영자는 라틴인은 매우 게으르고 사업
에 대해서는 전혀 관심이 없는 사람들임에 틀림없다고 단정했다.
여기서 스위스인 경영자는 그가 평소 지니고 있는 '시간에 대한 신념'으로 전
체의 라틴사람들을 그릇되게 평가하고 있음을 알 수 있다. 스위스인 경영자의
이러한 평가상의 오류는 그 자신의 문화적 가치기준을 문화배경이 다른 상대방
에 그대로 적용함으로써 나타날 결과이다. 즉 그는 라틴인의 '시간적 언어'를
이해하지 못하고 자신의 시간적 언어만을 이용하여 상대방을 판단함으로써 평
가상의 오류를 범했다고 할 수 있다. 따라서 그의 이러한 평가오류는 이후 라
린인 동업자와의 효과적 커뮤니케이션에 부정적으로 작용할 수 있음을 예측할
수 있다.

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