[전략정보시스템] 전략정보시스템의 개념과 응용기술, 개발절차

목차

* 전략정보시스템

Ⅰ. 전략정보시스템의 개념

Ⅱ. 전략정보시스템의 응용기술

Ⅲ. 전략정보시스템의 개발 절차

Ⅳ. 전략정보시스템과 조직의 변화

본문내용

는, 기존의 관리체계나 정보시스템을 효과적으로 통합하여 기존의 업무범위를 효율적으로 지원함으로써 기업의 목표를 달성하고, 전략정보시스템의 구축방향을 설정하는 방식이다. 이러한 방식은 주로 조직 전체를 대상으로 하여 정보시스템을 구축하기 때문에 정보시스템의 개발방향이 기업의 전략과 일관성 있으며, 시스템의 활용가치를 높이는 방향으로 추진된다. 이와 같이 정보시스템을 기업의 전략에 맞추어 개발함으로써 기업의 전략을 효과적으로 지원하는 방식을 정보시스템의 전략적 연계(strategic alignment of information systems)라 한다. 이 방식의 채택과 관련된 정보시스템 계획 방법론으로는 IBM사의 BSP(Business Systems Planning), 앤더슨 컨설팅(Andersen Consulting)사의 Method/1, 제임스 마틴(J. Martin)의 정보공학(Information Engineering)등이 있다.
둘째는, 기존의 경쟁 틀을 혁신적으로 바꾸거나 기업 내의 체계를 경쟁전략에 맞게 개혁하기 위하여 새로운 목표를 설정하고, 정보시스템을 이용하는 방식이다. 이 방식은 조직 내부의 새로운 변혁을 위하여 충격에 의한 경쟁우위 확보 및 유지를 추구하는 것으로, 로카르트(Rockart)의 주요성공요인분석(Chtical Success Factor Analysis)이나 포터(Porter)의 가치 연쇄분석(Value Chain Analysis)을 활용한다.
조직의 가치활동에 대한 분석이 끝나면, 조직의 경쟁우위를 확보하기 위한 경쟁의 원천(source of competitiveness)을 찾을 수 있다. 경쟁의 원천은 곧, 기업의 업무활동을 대상으로 하기 때문에 부문 간의 업무활동 연계나 혹은 조직 간의 업무활동 연계 등에서 주로 발견된다. 이 활동에 대한 정보기술의 적용 가능성을 파악하여 전략정보시스템을 개발하게 된다. 정보시스템의 개발과정은 일반적인 시스템의 개발과정과 유사하나, 프로토타입(prototype)의 개발을 확대하는 개발방법을 선택하는 것이 좋다. 프로토타입의 개발이 완료되면, 시스템 기능의 보완을 통해 현업에 배치되어 활용하게 된다.
IV. 전략정보시스템과 조직의 변화
전략정보시스템이 개발되어 조직에 정착되는 과정에서 조직의 여러 가지 측면이 변화하게 된다. 무엇보다도 먼저, 기업은 전략정보시스템의 처리과정에 따라 업무처리방식이 변화한다. 둘째는 조직의 구조와 인적 구성이 변화된다. 이것은 정보시스템이 요구하는 기술적인 특성에 따라 기존의 조직 구조가 변화되며, 그로 인한 조직의 구성원이 전문기술을 요구하는 형태로 바뀌게 된다. 셋째는 조직의 전략을 변화시킨다. 기존의 경영방식은 전략의 수립에 따라 부문이나 부서의 업무가 전략을 지원하는 방식이었지만, 전략정보시스템의 구축으로 인하여 '정보시스템에서 제공하는 정보를 이용하여 전략을 새로 수립해야 하거나 상황변화에 신속히 대처해야 하는 경우가 발생한다.
전략정보시스템과 조직의 변화
업무방식의 변화는 정보시스템의 활용에 따른 업무처리방식의 변화, 내부 통제제도의 변화, 보고서 양식 및 내용의 변화, 보고체계의 변화, 의사전달 경로의 변화 등이 주요 내용이 된다. 조직 구조 및 인적 구성의 변화는 새로운 정보시스템의 도입으로 인하여 조직의 구조와 인원 선발이 컴퓨터에 대한 기본적인 지식을 보유한 인력으로 전환 배치되면서, 기존의 업무위주 구성원이 상당수 감소하며, 궁극적으로는 경영지식과 정보기술 지식을 동시에 갖춘 인력으로 바꿔다. 조직의 전략 변화는 정보시스템의 활용으로 새로운 사업기회의 창출이나 경쟁전략의 신속한 수립으로 환경에 신속히 대응하여 전략적 경영활동을 가능하게 한다.

키워드

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