[전시회] 전시경쟁우위의 의의와 창출 및 유지

목차

[전시회] 전시경쟁우위의 창출과 유지

Ⅰ. 전시경쟁우위의 의의

Ⅱ. 전시경쟁우위의 창출

1. 외부 환경 변화에 따른 경쟁우위 발생
2. 기업 내부의 혁신을 통한 경쟁우위 발생

Ⅲ. 전시경쟁우위의 유지

1. 지속성
2. 자원의 획득 가능성
3. 모방가능성의 방어

본문내용

의 자원을 통해 창출되어진 경쟁우위는 그것을 어떻게 관리하고 활용하는가에 따라 상당히 오랫동안 지속되어진다. 예를 들면, 기업의 좋은 평판과 신뢰도는 한 번 형성되어지게 되면 웬만해서는 쉽게 변하지 않는다. 이러한 평판과 신뢰도는 결국 브랜드와 밀접한 연관을 갖게 되고 평판이 좋을수록, 신뢰도가 높을수록 강력한 브랜드가 되어 기업의 경쟁우위를 지속시켜주는데 큰 비중을 차지하게 된다.
기업의 전시활동도 마찬가지이다. 참가기업의 전시활동에 대한 평판(예를 들면, 친절한 상담, 빠른 피드백, 세련되고 차별화된 부스 디자인, 차별화된 전시제품 및 서비스 등)이 좋으며 그 부스를 방문한 참관객들의 만족도가 높다면, 그 참가기업은 좋은 평판과 함께 신뢰성도 같이 높아지게 된다. 따라서 다음해의 전시회 또는 다른 전시회에서도 그 평판과 신뢰도는 그대로 유지되어 참관객들에게 관심과 흥미를 유발시켜줄 뿐만 아니라 많은 참관객의 방문을 기록할 수 있게 된다. 이는 다른 참가기업들에 비하여 우월한 위치를 차지하는 것으로 전시경쟁우위의 지속성이 가져다주는 이익이라 할 것이다.
(2) 자원의 획득 가능성
자원의 획득 가능성이란 경쟁우위를 유지할 수 있도록 기업이 효율성과 효과성을 개선할 수 있도록 경쟁전략을 실행하는데 도움이 되는 유형 또는 무형의 모든 자원을 의미한다.
경쟁우위를 창출하는 자원을 시장에서 쉽게 구매할 수 있으면, 그러한 경쟁우위는 쉽게 없어진다. 그러나 실제로는 이러한 경쟁우위를 가져다주는 경영자원을 쉽게 구할 수 없는 경우가 많다. 또한 불완전한 정보 때문에 경쟁기업이 가진 경영자원을 객관적으로 평가하기는 상당히 힘들며, 그러한 경쟁기업의 경쟁우위가 정확히 어디에서부터 비롯되었는지를 밝히기 위해서는 상당히 많은 양의 정보와 시간이 필요하게 된다.
-전시자원의 획득 가능성-
전시경쟁우위를 유지하기 위해서는 자원의 획득 가능성이 중요한데 경쟁기업은 획득하기 어렵지만 자사는 획득하기 용이한 자원들이 바로 그것이다. 이러한 자원으로는 물질적 자원과 인적자원, 조직자원 등이 있다. 물질적 자원은 전시제품과 전시활동에 소요되는 물리적 기술, 원재료의 조달 용이성 등이 있으며, 인적자원으로는 높은 수준의 인력과 원만한 노사관계 등이며 조직자원은 경쟁력 있는 기업조직으로서 보고체계, 통제, 조정시스템 등이 있다. 이러한 자원들은 희소성과 가치가 있어야 하며 대체재가 부재하거나 불완전 모방 또는 모방 불가능성이 있어야 한다.
(3) 모방가능성의 방어
-모방가능성(모방전략과 방어전략)
지속적인 경쟁우위를 유지해야 하는 기업에게 가장 중요한 것은 어떻게 하면 경쟁자들의 모방으로부터 자신을 방어하는가이다. 즉 경쟁기업으로부터 자사의 경쟁우위 모방가능성을 얼마만큼 차단하는가가 관건이라고 할 수 있다.
결국 경쟁우위의 유지는 경쟁기업의 모방능력에 달려 있다고 할 수 있다. 만일 어느 기업이 다른 경쟁기업이 가지고 있는 경쟁우위의 근원이 되는 경영자원을 쉽게 구할 수 없다면 이를 자체적으로 만들어 낼 가능성이 매우 크다. 많은 경쟁자들이 자신의 경쟁우위를 모방했다는 것은 결국 그것이 그 순간부터 경쟁우위가 될 수 없음을 의미하는 것이고, 그 기업은 경쟁우위를 상실하여 더 이상 시장에서 우월한 위치를 차지하지 못하게 됨을 의미한다.
반대로, 경쟁기업의 입장에서는 선두기업이 가진 경쟁우위를 모방하여 그 기업을 넘어 설수는 없을지언정 적어도 동등하거나 비슷한 입장에서 경쟁구도를 형성해 나갈 수 있게 되므로 수익률 및 시장점유율 등에 있어 도움이 된다. 경쟁기업이 선두기업이 가진 경쟁우위를 효과적으로 모방하기 위해서는 다음과 같은 네 가지 조건이 필요하다.
(1) 경쟁자가 어떠한 경쟁우위를 가지고 있는가를 파악할 수 있어야 한다.
(2) 경쟁우위를 모방하는 데 필요한 진입비용이 크지 않아야 한다.
(3) 경쟁자의 전략을 분석하여 경쟁우위를 창출하는 방법을 이해하여야 한다.
(4) 경쟁자가 보유한 경쟁우위를 창출하는 경영자원을 획득하여야 한다.
전시회에서는 경쟁기업들이 한 장소에서 자신의 경쟁우위를 모두 드러내놓고 공개적으로 경쟁하므로 경쟁우위가 노출되기도 그만큼 쉬울 뿐만 아니라 선도기업의 경쟁우위를 모방하기도 그만큼 수월하다. 특히 전시되어지는 제품의 디자인과 기능의 모방, 서비스 구성의 모방, 각종 전략의 모방 등이 그러하다.
한편으로는 부스의 디자인이나 콘셉트(concept)까지도 모방하여 다른 전시회에 적용하는 사례도 있기 때문에 전시회는 항상 모방 가능성에 대하여 세심한 주의가 필요하다.

키워드

전시경쟁우위의 의의와 창출 및 유지,   전시회,   전시회 경쟁우위